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为贯彻落实上级行关于退役军人优待证营销推动工作要求，做好退役军人金融服务工作，工行渭南东风街支行高度重视，迅速行动，率先抢占退役优待证市场份额，积极录入制卡。近期，随着优待证陆续发到客户手中，针对发放工作，支行全体员工上下一心，在支行安排下，于7月21日在渭南市辛市镇第二次上门服务启用。 一、高度重视，积极行动。优待证是面向符合条件的退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属发放，是彰显荣誉的载体，享受优待的凭证。该项业务开办伊始，该行高度重视，行领导班子带队先后与退役军人事务局等各级相关部门积极对接，就相关事宜进行有效沟通，提前了解工作计划和申领证件流程，详细介绍工行支持优待证发放提供的金融服务功能，并做好各项服务支撑工作。 二、加强培训，上门启用。该行组织全体员工认真学习优待证启用前台操作，相关优惠政策及营销注意事项，提升业务水平，提高办理效率，全员充分掌握相关话术，解释务必做到准确详实；7月21日，支行派员工进行外拓上门，积极为前来办理业务的客户启用优待证，以实际行动彰显大行责任与担当，赢得退役军人事务局和客户的一致认可。 三、联动营销，持续服务。针对该项目获客活客的重大战略意义，在办理激活工作的同时，该行工作人员还热情地向退役军人们介绍持证人享有的专属拥军优抚服务等内容，并做好三方绑卡等指标的联动营销，提升客户粘度。同时做好卡片的后续金融服务工作，保持并增强退役军人优待证业务合作市场上竞争力。 工行渭南东风街支行在此次优待证申领发放工作中思想重视，行动迅速，不断彰显大行担当，成效显著，备受赞誉。该行将抓住此次发放工作机会，不断持续深化军银合作关系，积极打造拥军优抚服务品牌，进一步优化退役军人客群服务工作。
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