5.31【晚8点红包】耀友们，你家小区物业服务咋样？你对物业管理有哪些建议？

荣耀安安

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@耀友们

你家小区物业服务咋样

你对物业管理有哪些建议

小编先来：

小区物业服务不咋样

一是因为业主年纪大的偏多

不是很好沟通

二是老小区问题多

物业说上两句就不好好回复了

目前小区的设施越来越好

还是可以的

希望物业能切实的为业主服务

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积极的橙子

服务太差！这个我真的没法说
建议：
1、添加高科技装备、加强人员培训
物业在进行管理时也可以添加一些高科技的装备，并加大多工作人员的培训，这样就能随时随地检查及监督小区物业管理问题，将问题及时、准确的记录下来，并制定解决措施。
2、加大重视力度
提高认识，将小区物业管理提高到城市管理的高度。作为城市管理的一部分，政府要加大对物业管理的重视和支持，推进物业管理工作的深入、规范和完善。
3、引入专业化以及规范化的管理模式
专业化是指能及时有效的解决问题，减少矛盾以及纠纷的产生。比如：一是注重小区卫生与美化;二是加强安保人员巡逻;三是对小区的设施进行定时检查及保护，延长装备使用年限，减少物业支出。
4、积极推动建立小区业主委员会
选出水平比较高的业主委员会，由业主委员会代业主行使各项权利。因为在物业纠纷中，业主是弱势群体，只有成立业主委员会，才能发挥“主人翁”的作用，管理好自己居住的“家园”，确保业主的利益不受侵犯。

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李少大人

服务真一般，把打扫卫生的图片天天发群里的，本来就是本职工作，门卫年龄偏大，经常停水等问题，建议就是取消物业，或者业主不满意可以不交物业费

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玉树临风6

物业管理的现状及存在问题
从现实来看，尽管目前从事物业管理的企业的逐渐增加，但真正能按规范要求开展物业管理工作的比较少，许多小区矛盾频发，业主的合法权益难以得到保障。
1、物业管理行为不规范，制度不健全，服务不到位
据了解，目前有的住宅小区物业管理不到位，有的根本就没有物业管理，有些物业管理只是简单的“看大门”，其主要职责只是安保及清洁卫生，没有真正将业主对小区内公共财产的管理、个人财产的占有和使用管理以及小区内公共环境的综合管理反映出来。有些物业公司经营意识和管理机制落后，管理人员素质偏低，管理和服务不到位，不认真履行职责，导致小区内的自行车、电动自行车、摩托车和业主家中被盗现象履次发生，业主很不满意。
2、业主与物业公司的权利和义务不明确，思想认识错位
物业管理是一种新型的服务行业。现在，有许多业主不能真正了解物业公司，对物业公司具体搞什么工作及其服务标准、收费依据、违约责任等都不清楚。业主以服务质量不满意为由拒交物业费时，物业公司不是积极改进工作，主动与业主协商沟通解决问题，而是直接进入诉讼程序，导致矛盾升级。物业公司与业主之间是提高服务与接受服务的合同关系，两者的法律地位是平等的。而在现实中，物业公司认为自己是小区的管理者，业主是自己的管理对象；业主认为自己是主人，物业公司是他们花钱雇来的。由于思想认识上的差距，给双方沟通设置了障碍，使得物业公司与业主互相缺乏信任，难以协商解决问题，造成纠纷不断，物业管理收费难，甚至形成恶性循环。
3、物业管理企业无资质现象较多，管理混乱，业主的合法权益难以保障
据了解，有不少物业公司是由原来的房地产开发企业自办的下属公司转制而来，这些物业管理公司本身就没有资质，专业化水平不高，规范化程度较差，大部分管理人员未经培训就无证上岗，根本就不清楚业主与物业公司双方的权利与义务。
4、开发商的遗留问题转嫁给物业公司，造成物业纠纷
住宅小区开发建设遗留问题比较多，在业主入住后，这些问题逐步暴露出来，引起业主不满。主要表现在：一是开发商擅自更改规划，不按标准建设住房和小区配套设施，导致住房质量不合格、销售面积缩水等问题损害业主权益；二是公摊面积划分不明确，小区共用部位、共用设施设备的权属不明晰，导致业主与物业企业发生产权纠纷；三是市政基础设施不配套、服务不到位，造成业主生活不便。在调查中发现，因开发商不按规划要求建设，有些小区配套设

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G.L

我们的物业是光收费啥都不管，这么长时间了连个电动车棚都没有 还嫌把电动车都停到大厅里，还是一级物业物业费还是最高的，天天群里骂物业，也不知道物业都是这样吗，光收费不办事。

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芯悦

我们家小区物业费挺贵的。我觉得服务态度不怎么样。保安经常坐在门口。对业主也不热情。做事也不积极。我觉得态度决定一切不管干什么工作都要认真负责。这样的物业对他们无语。而且物业费还挺贵的。真的是不知道怎么办了？

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依皓叶枫

小区物业不咋滴，干啥啥不行，收物业费第一名，对物业管理建议多了去了，就不一一道来，就是说了也没用，物业也不会执行的啦！

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u0n7m18K

物业费太高了，冬天取暖不好，进户4~5年了地热根本就不热，向上面反应了也没有用啊，没人管，收物业费的时候他们倒是挺勤快的。

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椰子叶

我们是新小区，我觉得服务就一般吧，物业费还是挺贵的过载，疫情期间保安物业的人员还是挺积极，辛苦的他们为烫在一起还是做出了很多努力，不管怎么样，生活在一个小区物业和业主一定要和谐相处所以希望他们加强正规的锻炼管理，这样就可以了

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浓情

我们小区比较小，相对好管理一点！平时各种小事物业积极一点，我们业主也很配合，比较和谐！
服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨，物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满意，其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作，一是长期性，二是群众性。因此物业管理中要始终贯彻“精致服务，对民负责“的思想，寓管理于各项服务之中。

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摇一摇

我们小区物业目前来说挺好的，管家也服务及时，小区平时环境打理挺好，外围卫生打扫及时，逢节假日搞些活动为业主服务，六一端午节重阳节给小朋友和老人都有活动，门卫服务热情，总体来说挺满意，唯一有意见就是车棚太少太远不方便，再一个就是院子狗太多，草地上狗便太多。

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FL。

我们这儿的物业光收费不办实事，办个事拖拖拉拉的，就知道收费，再就是卫生不好，门卫年龄也偏大，不按计划和规定维修，不坏不修，影响业主房屋和公共措施使用寿命，服务态度也很差，费用还挺高的，有保洁，但垃圾满级有功能的，但暖气不热，真是糟糕透顶了！

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我的宝

个人观点
我们小区不怎么样，我感觉就是摆设，虽然每天都巡逻，但是该丢东西还丢，找不回来的太多了，我头盔也丢了，查监控也找不到
小区的暖气也不热，也不管，收钱但是挺利索。
不作为，要这物业有啥用，不解决事！！
每年的停车费交上，回小区没车位。
不过有利有弊吧，暖心的是去年疫情我们小区检查出来有新冠，物业还给我们每家每户发的菜，挺好的。

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触摸阳光

一般话了。没有多好，也没有多坏。很少去物业，除非买电才去。收物业费还好，没有太多强求。我们这是电必须去物业买。去了就会问物业费，你说下次交也可以，并不是交了才能买电，这点挺好。就是希望物业费可以下调点，一年就物业费得3000多

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2839

　　我们小区物业服务不怎么样，建议物业：
1、小区道路是公共的，但道路的主要功能是通行而不是停车，因此，在小区的固定车位、车库停满以前，不应在道路上划车位停车。而现在小区晚上是道路上停满了车，固定车位和车库却大部分空着，这很不正常。
　　2、在小区的固定车位、车库停满后，我不反对在道路上划部分临时车位解决业主的停车问题，但车位划分要合理，不应影响正常功能。现在小区停在消防通道的车辆影响了其他正常车辆进出，尤其是晚上，很不安全。
　　3、道路是全体小区业主共有的，共同通行的，划车位给少数业主使用，这部分业主当然不应无偿使用，收费是必须的。但收的费应该属于全体业主所有。当然物业公司为这部分管理工作增加了成本，我不反对从中划一定比例（如20％）给物业，但大部分是业主的，而且应该定期合理使用（例如可以用这笔收入给小区中心花园的水池加护栏，增加儿童游乐设施）。
　　4、积极同开发商联系，死的树要尽快补栽，死的植物和草皮也应补栽，现在小区交房已经超过一年了，再不抓紧，施工方会不认帐的。这是全体业主的正常要求。另一方面，小区业主有不少统建的职工，有些还是具体业务部门的或领导，必要时可寻求他们的帮助。
　　5、加强后期维护，如果后期维护的好，经过1－2年，小区仍然可以生机勃勃的。同时要加强管理，严禁各种破坏绿化的行为。

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好人张

我家小区物业服务基本上还算可以吧。但是现在的管理问题还是不少，首先是我们这个小区在城区边缘，紧靠城中村。城中村里巷道紧窄，所以停车不方便。但是我家小区相对停车位多点，因此附近很多人都把车子停在我们小区里，我们有时回来晚点开车在院子里转圈也停难停车，甚至有的时候外面的车辆乱停，挡住我们院里的车辆外出，影响到我们小区里车辆有急事却无法联系到乱停车辆的车主而耽误别人家的事。小区里的业主多次向物业提出安装门禁，这样就有效防止外面的车入内乱停车。物业答复很快就解决问题。可一直到现在门禁系统都没有安装。所以建议物业尽快把这个问题解决了，还小区一个安宁平静的生活环境！

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华骅

　我们小区物业管理以前做了不少工作，但还有需要改进的地方，几点建议。
   　1、应该立即铲除将绿地圈为自己地盘上的所有植物。重新整理、修复，恢复以前的优美环境。
　　2、就当前破坏绿地，毁坏花草树木的行为，制定一个合理的奖惩制度。为了以后不再发生类似此类的事件，请物业办的领导认真监督执行。
　　3、把管理小区规章制度的文件，复印后由物业管理人员发给那些违规的业主，抽时间耐心的给他们讲解“小区是我家，维护靠大家”的道理。
　　4、在路边、楼道、草地旁放置制作精美的、具有教育意义的宣传广告牌，时刻提醒大家保护绿色、维护环境，是每个业主应尽的义务。
　　5、尽快重新整理、修复小区内被破坏的绿地和花草树木，我们迫切希望让昔日的美景重现在我们的眼前。让我们的生活环境更加绿色温馨，让我们的小区更加美丽！

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雲水禅心

物业的定位要准。
做好服务，业主才会甘心情愿掏钱感谢你的付出。而不是成天坐办公室收钱，遇到故障，推三阻四，遇到收费，一分不让。
真的令人寒心！

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懒猫漫游

个人对物业的工作服务不懂，但是我们小区里面不管是卫生还是安全还有充电设施都挺到位的。建议嘛，暂时没有。

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毕无烟

为什么今晚的话题不是世界无烟日相关的呢，反正我们家物业服务啊，说好吧，也行，说不好吧，比起很多小区要好多了。但就是公共区域内抽烟没人管，人天天在禁止吸烟的公共区域内吸二手烟，烦人，给物业反映了无数次似乎都无济于事，当然，物业可能也是有心无力，但是他们的工作人员基本上也是在禁烟区吸烟的，让人去办事时觉得不好受。然而我似乎受到了特殊照顾，因为他们会在我去办事时把烟灭掉，但是，这并不能让我们免受二手烟的危害，因为其他人去办事时，基本都不会灭烟。

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爱上凉白开

我住的房子是单位的老房子，物业费差不多半年多收一次，小区前面有单位，所以每天早上门卫把小区打扫得干干净净的，但是楼道都是自己打扫，物业差不多一年才打扫一次楼道，所以楼道，你谁看不过眼，你谁自己打扫，充电，现在都有卡，物业是每周三在这边上班，如果想充电，就必须等到周三，或者你提前和人家联系，充电的时候，人家连同你的物业费，水费全部都收了，小区没有车棚，下雨的话，电动车都在楼梯底下放着，充电也都是自己拉线解决，还有就是水费每户每月要外加一吨水，总体还说还行，物业没那么多事…

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苗育

我们小区东府二号，就一栋楼，物业费收完后，还要交什么一年的200元灯费，我感觉不合理，绿化也不咋地，每天晚上小区路灯也不亮，就收取物业费很积极，那个电梯费用也很好，每升一层叠加一元呢，真是比别的小区都贵

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元芳·你怎么看@

物业服务很不好，门卫人员“做样子；卫生打扫光表面，小区成立业委会，阻挠使绊推磨磨，物业能为业主"多少”些想，不至业主"大多"不满

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浅醉

建议就是，凭良心收费，凭操守服务。无论遇见什么样的物业企业，都要换位思考，出了问题，相互沟通，告别恶性循环，让物业企业有章可依，业主积极配合，让各自的小区宜居安居乐业，环境更加美好舒适。

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物业电工

我到过多个物业，感觉现在的物业服务还可以，四五年来小区没丢过自行车、电动车，小区卫生良好，绿化好，消防安全，物业公司和业主关系和谐。建议政府接管物业，成立专业安保公司，保洁公司，绿化公司，电梯维保公司，专业维修服务公司，各类人员定期培训，降低物业服务费用，避免业主与物业公司矛盾，让社会更和谐。

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Eserhl

我觉得小区物业服务还不错的，尤其经理，对人和善，平易近人，有啥事立刻搞定。我挺喜欢我们的物业经理的（女的）。平时上班，几乎一天都在单位，即使有什么不足，我觉得她个人做的都挺好的。就是对胡乱停放电动车置之不理，这个事情我觉得应该建议他们整改一下，尤其对待胡乱停放的车辆，直接拖走或说服教育。都是成人，不能放在正常的位置，对于这些自私的人，总是放的位置优先考虑他自己，只顾他自己的方便，从未对他人考虑过，我希望物业管一管。再其他我觉得都挺好的。

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杜冷丁

说实话，我们小区物业上上国风，整体还不错，和之前的小区对比，无论是环境还是服务都不错，而且经常组织公益服务活动：比如免费理发日、小家电维修日、还有三八妇女小区门口早上8点前送花，还记得疫情上上集团直接给业主把免费蔬菜送到家里，很多很多事例证明物业不错

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风之子！

我们小区物业服务一般！但是小区收费也少！管理也不是很到位！毕竟一分价钱一分货！我们小区很多业主就因为物业服务一般不交物业费！我是半年交一次！也挺好！建议嘛！没有！一般有啥要求我们都在小区群里发！物业看到了就会回复解决！

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温馨提醒

我个人觉得现在基本上物业公司的服务还是都比较到位的，当然了肯定还是有的小区物业存在不足的。所以如果对小区的物业提供的服务有意见，或者是想要提供建议，都是可以直接反馈给物业人员的，这样后期物业公司也会进行整改和完善的。

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小五不小

物业不作为啊！只有收钱最积极

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奔跑900215

物业服务差的远，建议国家取消

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厉害厉害

物业有啥服务，三个保安加起来不到五颗牙

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秦殇

业委会自管，还可以

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haochenma

住的老小区，没有物业！

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yooyo

开始一般都可以，时间长了基本都松懈了，服务意识变淡漠了，因此，物业要经常换的，时常保持高压态势，高危意识，服务才能负责到底。

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ZPF045211

物业收费第一，服务差的远，遇事推诿！可以取消了！！！！

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