乘坐渭南1路公交车被连续扣费5次，公交公司却回复称：没有什么好办法......

清凉茶 · 发表于 2023-11-29 10:24

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本人刷支付宝乘渭南公交一路车，刷了一次连续扣费5次，第二天发现余额不对打电话联系公交总公司投诉，原话回复如下：“没有什么好办法，只能下次坐车给司机说多扣费了，叫免费坐一下！如果不叫坐，再拨打电话。”我觉得答复不合理，最起码你公交总公司要先核实一下情况，积极处理此事件，消极应对，叫人生气，不管损失多少钱，这态度和这解决方案，本人觉得不合理！给大家提醒一下，刷完看一下余额，不看根本不知道被多次扣费，也希望公交公司给我个明确答复！