渭南市妇幼保健院:开启择期手术“随时约随时做”模式

荣耀小政 · 发表于 2023-12-1 17:20

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为进一步推进“有温度的服务，有温度的医院”活动，从即日起，渭南市妇幼保健院麻醉手术科择期手术“随时约随时做”模式全面开启，以提升患者就医体验，提高医疗服务效率。

随着这一模式的开启，患者将不再需要长时间等待手术，手术科室按照患者的病情或主观意愿，随时预约手术，第一时间进行手术。这一举措解决了患者因等待时间长而产生的不便，减少其焦虑情绪，使医院更贴近患者需求，提供更为人性化的服务。

在实施这一模式的过程中，麻醉手术科积极优化流程，提升服务质量，通过加强内部管理，提高工作效率，确保了手术的顺利进行。同时，他们还加强了与患者的沟通，及时解答疑问，提供专业指导，使患者在整个手术过程中感受到温暖和安心。

渭南市妇幼保健院院长孟永鹏表示：“我们始终坚持以患者为中心的服务理念，通过开展‘有温度的服务，有温度的医院’活动，旨在让患者在享受到专业医疗服务的同时，感受到医院的关怀和温暖。麻醉手术科开启择期手术‘随时约随时做’的模式，是医院深入推进该活动的一项重要举措。我们相信，这一举措将进一步改善患者的就医体验，提升医院的服务质量和社会效益。”