“双满意”在秦东 | 白水公司：聚焦电采暖服务“零距离”

荣耀小政 · 发表于 2023-12-8 16:49

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“您好！我们是咱国网白水县供电公司雷牙供电所的工作人员，今天到咱们家来是看一下空气能（电锅炉）运行情况，是否能满足冬季取暖要求？检查一下家里线路开关还有什么问题。”“那太好了！咱供电公司想的真周到！电器维护我是外行，有你们来检查那最好不过了，谢谢了！”这是白水公司雷牙供电所工作人员开展电采暖上门服务的一幕。

进入冬季，气温逐渐寒冷，为做好冬季电采暖电力保供工作，该公司全面梳理电采暖客户明细，组织基层供电所靠前服务、主动作为，逐户排查电器设备安全隐患，向客户宣传安全用电常识和节能妙招。

12月5日，该公司雷牙供电所侯晓辉等三名工作人员来到李家卓村客户原喜民家中，对家里的空气能（电锅炉）采暖进行排查，并针对用电设备线路的负载情况、开关的接点有无松动发热、设备安装是否符合电气安装要求等进行了逐一检查，同时向客户讲解电采暖相关政策和安全用电小常识。截至发稿，已排查走访电采暖客户300余户，发现隐患15处，处理15处。此次上门服务得到广大群众的一致称赞。