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买的新房入住后第一年接入市政供暖，结果供暖第一天进水管就脱节，暖气管道的水喷涌而出致房子被淹。12月14日，家住渭南龙樾府（一期）小区的沈女士反映，这造成家里多处装修及家具等受损，至今已月余，但造成的损失还不知道该谁承担。
业主：供暖第一天家里被水淹 踢脚线等被水泡已变形 12月14日，虽已供暖月余，但渭南龙樾府（一期）小区住户沈女士却开着空调取暖。她说：“那次漏水把人漏害怕了，我现在都不敢让供暖。” 沈女士说，11月13日上午10时许，自己当时在家，突然听到厨房传来“砰”的一声，赶紧去查看，发现水池下方橱柜门被冲开，暖气进水管道阀门前端的一处管道接口脱开，水不断往外喷。
“水压很大，根本没有办法，我赶紧联系物业。”她说，10多分钟后物业来人从水暖间关了阀门水才停，之前喷出的水从厨房已涌到了客厅、卧室，水深达到踢脚线上缘。开发商派人修理了暖气进水管道，物业来了七八个人清理家里的积水。 沈女士说，供暖管道出问题，导致家里的踢脚线、全屋定制家具、门套、壁布等泡水，陆续出现裂痕、脱胶等现象。 华商报记者在沈女士家看到，客厅、阳台的踢脚线和门套下方有翘起、开裂等现象，卧室门及衣柜下方也有部分出现掉皮等现象。 “去年5月交的房，12月才搬进来，住了不满一年就出现这种事，我实在想不通。”她说，造成的损失清单也给了物业，每次去问都说在和开发商沟通协商。自己不知道要等到什么时候，希望损失能尽快得到赔偿。 开发商：需进一步厘清责任 一周后给业主答复 龙樾府小区物业一名工作人员表示，前期试水时都没有任何滴漏现象。11月13日当时接到沈女士反映，第一时间派人处理，发现进水管脱节，当时室内的水已到踢脚线上缘。也派多名工作人员对业主家的积水进行清理，但有些装修及家具因泡水还是出现了损伤。 “供暖分水器及管道等设施质保期是两年，出现这个问题也是在质保期内。”她说，业主提供的损失清单也已经转交给开发商，一直在沟通协调。物业该尽的义务已经尽到了。 渭南盛泽房地产有限公司（以下简称盛泽地产）一名工程人员表示，小区试水后已经移交物业，具体何时供暖、物业是否提前通知业主留意等，开发公司不了解。11月13日沈女士家漏水后，开发公司立即派人上门维修。 盛泽地产公司一名相关负责人说，确实收到了物业的联系函及提供的损失清单等，当时给物业回复的是，出现这个问题有多方面原因，正在与工程等部门沟通。 对于业主的损失该谁来承担，这名负责人表示：“这个我现在答复不了，要与公司法务沟通。” 他还说，对于沈女士家进水管道漏水这件事，也联系过管道施工方，随后还需要找多方来查看、进一步厘清责任，大概一周左右会给业主一个回复。 对于开发商的回复，沈女士表示，自己为这事已经等了一个月，愿意再等一周时间。 陕西洽明律师事务所主任曹亚鹏表示，此事中物业认为自己已经尽到义务，开发商则称在试水后已经交接，作为业主并不清楚供暖交接的具体内容，可以通过三方协商进行解决；如协商不成可以向人民法院提起诉讼，由法院对责任进行划分，实现维权的目的。 来源：二三里
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