渭南公司：厉兵秣马攻坚克难决战营销2.0系统上线

荣耀小政 · 发表于 2024-3-25 16:23

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近期，营销2.0系统上线推广筹备工作正在紧锣密鼓的推进中，为确保新系统的顺利上线和运行，国网渭南供电公司上下团结一心，全力以赴投入到各项准备工作中。

高度重视全面部署

该公司领导对营销2.0系统的上线工作给予了高度关注，营销部深入贯彻落实省公司工作方针和总体部署，编制了《国网渭南供电公司关于做好能源互联网营销服务系统推广实施准备工作的通知》，并成立营销2.0系统推广指挥分中心。

该中心由营销分管领导直接指挥作战，汇集了多部门、多专业和基层单位的90余名业务骨干，共同制定统一标准，分工实施，办公地点设在营销部“三化之家”。为确保准备工作的有序进行，方案明确了各部门、各专业的职责划分，设定7个关键里程碑时间节点，细化电费、计量、业扩、服务等专业的数据验证与测试流程。

明确职责协同合作

在接到任务后，各部门、各单位负责人积极响应，靠前指挥，保证各自领域的准备工作得以顺利进行。电费、计量、业扩、服务等专业人员更是发扬连续作战精神，加班加点，不眠不休，梳理历史工单，清理历史数据，聚焦异常数据清零工作。对省公司抽取的待治理数据，坚持日清日结，日均处理数据高达2万余条，确保新系统上线前的数据迁移与准备工作万无一失。

与此同时，基层供电所人员也在积极推进异常数据整治工作，力求在新系统上线运营前，解决所有历史遗留问题。

全员培训提升技能

为保障新系统上线后，员工能够熟练操作，该公司组织了覆盖全体营销人员的2.0系统培训班，利用“线上自学+集中轮训+县所培训+视频录制”四种方式展开多元化培训，使员工对新系统的功能与特点有了更全面的认识。

此外，还特邀省公司专家组进行针对性技能培训，普及新系统的操作流程，为新系统的迅速投入运行打下扎实根基。

严谨验证充分准备

在新系统正式上线之前，该公司将根据省公司的统一指导，开展一系列严格的数据验证和调试测试工作。为确定新系统的稳定运行和功能完善，计划模拟真实业务场景，对其进行压力测试、功能测试、安全测试以及稳定性测试等多项重要任务。这些测试旨在深入了解新系统的实际应用效果，揭示其潜在的问题和不足，为后续的系统优化和完备提供坚实的支撑。

该公司全体人员齐心协力、通力合作，做足营销2.0系统上线前预备工作，为4月份新系统正式运营奠定坚实基础。

在此期间，该公司将继续完善应急预案，保障业务连续性，对核心业务工作环节可能出现的异常问题进行梳理，按照优先级顺序启动相应的应急响应流程，做好客户的解释和沟通工作。

新系统的上线将为营销工作带来更加规范、友好的业务规则和界面展示，极大地提升了业务的处理效率和客户满意度，这不仅体现了该公司对技术创新的不断追求，也彰显了对客户服务需求的深度理解和满足。