“双满意”在秦东 | 合阳公司：快速抢修保民生用心服务获民赞

荣耀小政 · 发表于 2024-4-7 08:25

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“谢谢你们及时提供帮助，帮我们解除了用电故障！”3月30日，合阳县洽川镇鱼塘客户雷田新对国网合阳县供电公司洽川供电所杨朋亮、党晓舟等4人说道。

据了解，雷田新经营的鱼塘占地100余亩，年产量十几万斤，增氧机、投料机一刻也离不了电，一旦发生电力故障将影响到鱼塘正常供氧和生产进度，若处理不及时会直接危及鱼的生命，造成经济损失，所幸当地的供电所随时提供的优质、高效供电服务让他从未因用电问题造成困扰。就在当天下午，鱼塘的增氧机突然停止了运转，照明灯也不亮，而邻家鱼塘的增氧机照常运转，他明白肯定是自家电出了问题，赶紧给当地的供电所打电话寻求帮助。该公司洽川供电所接到求助电话后，立即派杨朋亮、党晓舟等4人前往查看解决。

杨朋亮、党晓舟等4人接到通知后以最短时间赶到鱼塘所在地，争分夺秒排查用电故障，精准定位故障点，确定是表后线路老化、接地引发的电力故障，立即将情况告知雷田新，经同意并确保安全的前提下，迅速展开修复工作，将老化线路进行更换后重新接好线，恢复通电的那一刻增氧机“突突突”地运转起来，溅起白色水花。

看到鱼儿在鱼塘里欢快地游来游去，他说：“现在的供电服务真是好，每当我们这些养殖户咨询用电方面的问题，或者遇到用电故障寻求帮助解决，都能得到及时回应，第一时间帮我们处理好，让我们用电无忧。”该公司应对突发事件时的快速反应能力和高效处置水平，以及供电师傅们高度的敬业精神和专业能力，有力保障了鱼塘的用电需求和正常运转，他一直心存感激。

你用电，我用心。合阳公司将始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，扎实做好电网设备的日常维护与管理，用心用情解决好群众用电所需，积极履行社会责任与担当，为地方经济发展提供坚强有力的电力保障。