大荔县派雅门窗欺诈消费者，不作为

Dgl · 发表于 2025-6-13 07:24

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2025年3月26号我在大荔县同州路派雅门窗专卖店订了一套阳台系统窗，当时我定的时候正是派雅厂家315厂里做活动的先锋105，798元一平，而且派雅官方宣传截止3月31号定免费升级超白玻璃，而且微信再次给商家明确说明我定的玻璃要超白玻璃加LOW-E，商家给我提供的定货单也是超白玻璃加LOW-E，现在我收到安装好的玻璃根本就不是我当初定的超白玻璃，而是普通白玻，超白玻一是价格贵，更主要的是后期自曝
率低，发现问题反馈商家后，商家和派雅售后合伙起来拿什么所谓的文件欺骗我说超白玻璃加不了LOW-E，（LOW-E只是给玻璃上镀一层膜，就算超白玻璃加不了LOW-E，你可以提前告知我，也可以拒绝我这个订单，为何在我不知情的情况下给我做成白玻装上去），然后我给派雅官方客服打电话问派雅超白玻能不能加LOW-E，派雅官方客服明确说明超白玻可以加LOW-E，随后我把通话录音给商家发过去他说他问下，隔了几天商家又给我打电话说超白玻加Low-E又能做了在加钱的情况下可以做，当时定货加LOW-E商家额外已经收费了，没有办法和商家协商了，期间在大荔县某某局调查中，某工作人员给我又发了个定货单也不知道那个是真是假，消费者就这么好骗吗？装窗时我问商家是不是要给我提供个质保书，商家说没有质保书，只是口头质保，一线大品牌派雅不会没有质保书，随后我咨询了其他地区派雅代理商人家给我发来了派雅官方给业主的质保书，商家现在是1.没有提前尽到提醒和告知
义务，2.欺诈消费者，3.货不对版，希望有关部门公平公正立案核实处理此事，按照消费者权益保护法处理！
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