6月10日凌晨
从上海开往西宁的Z377次列车
在潼关站临时停车2分钟
这段时间发生了什么事?
“Z377次列车13号车厢有一名旅客急需就医,请做好临时停车应急处置!”6月10日凌晨2时43分,中国铁路西安局集团有限公司西安车务段潼关站突然接到紧急通知。
原来,Z377次列车运行至灵宝至潼关区间时,一名25岁的女性旅客突然面色苍白,神情痛苦难忍,她自称剧烈胃痛,急需下车救治。
按照运行计划,列车距离前方停靠站西安站还有两个多小时的车程。危急时刻,铁路调度部门立即安排列车在距离最近的潼关站临时停车。
接到调度命令后,潼关站立即启动应急预案。客运值班员陈思洁第一时间拨打120急救电话,并迅速带领几名工作人员前往站台,在车厢位置等候。
同时,车站立即开辟绿色通道,指派专人引导救护车进站,就近在应急通道等候旅客。
3时23分,列车临时停靠潼关站。车站工作人员赶忙上前搀扶旅客下车,并与列车工作人员办理交接。3时25分,Z377次列车关闭车门,继续向西驶去。
3时27分,旅客顺利被护送上早已在旁等候的救护车,前往潼关县人民医院接受治疗。
8时10分,陈思洁给旅客打去电话,得知因及时救治,她的身体状况已好转。旅客表示,希望能继续乘车前往西安。陈思洁连忙为旅客办理了退改签手续。
10时许,旅客来到潼关站乘车。候车室里,她拉着陈思洁的手再三表示感谢:“太感谢铁路工作人员了!这次是我自己一个人坐火车,突然胃疼得受不了,都不知道该咋办才好,幸好有你们!”
“不客气,这是我们应该做的!路上您注意身体,有事随时找列车工作人员!”陈思洁微笑着说。
乘车途中
若您发觉身体不适
请及时与铁路工作人员联系
他们会第一时间为您提供帮助
(来源:西铁资讯)