[国网渭南供电公司] “双满意”在秦东 | 渭南公司:锦旗映初心 服务暖民心

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发表于 2025-7-9 17:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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近日,国网渭南供电公司所属单位接连收到群众送来的锦旗,一面面鲜红的锦旗,一句句真挚的感谢,既是群众对电力服务的肯定,更是对“人民电业为人民”企业宗旨的生动诠释,彰显了渭南电力人在保障民生用电、助力乡村振兴中的责任与担当。

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紧急恢复供电 保障农时灌溉


6月30日一大早,潼关县永丰塬村委会工作人员将一面印有“人民电业为人民 真情服务暖人心”的锦旗送到国网潼关县供电公司城郊供电所所长熊小强手中。

此前,永丰塬村的税村北井因已报停,在夏收秋种、旱情加重的关键时刻,急需启动恢复灌溉。城郊供电所接到诉求后,立即启动恢复流程,在营销部、运检部、中心所等部室和班所的协同支持下,连夜对机井设备进行检测,于次日早上恢复供电,保障了农田及时灌溉。

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为了让更多涉农客户在农忙时用电无忧,潼关公司提前行动,对辖区内所有涉农客户进行了全面梳理,仔细分析研判农灌负荷高峰时段,专门为涉农客户的用电新装、增容等业务开辟了“绿色通道”。通过“线上申请+上门服务”的模式,大大简化了报装流程,缩短了办电时间。工作人员还走村入户,手把手教村民使用“网上国网”App,让大家足不出户就能完成报装、缴费、报修等业务,实现了“一站式办结”。同时,他们还主动对接客户,及时提醒大家根据农时提前办理用电业务,确保用电需求得到及时满足。

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新增变压器 解抗旱燃眉之急

7月2日,蒲城县韩家村书记将绣有“电力保障显担当 情系群众办实事”的锦旗送到国网蒲城县供电公司紫荆供电所。

入夏后,蒲城县持续高温干旱,韩家村抽水机因负荷不足无法满足灌溉需求。蒲城公司紫荆供电所求助接到求救电话后,当即组织队伍前往韩家村现场勘查并制定新增变压器布点方案。

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为了抢抓农时,蒲城公司立刻为项目开辟了绿色通道,从物资调配到施工队伍组织,都以最快的速度推进。经过连续两天的奋战,一座400千伏安的新变压器终于在村西头建成投运。合闸送电的那一刻,抽水机发出了欢快的轰鸣声,清澈的水流“哗哗”地涌入干裂的农田,滋润着饥渴的庄稼。村书记看着这一幕,紧锁的眉头终于舒展开来,脸上露出了欣慰的笑容。这座新变压器不仅解决了当前的抗旱用电难题,更为韩家村今后的农业生产提供了坚实可靠的电力保障。

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线路升级改造 让群众用上可靠电


7月4日,大荔县段家镇花城村长城六七组村民代表将印有“人民电业为人民 情系群众解民忧” 的锦旗送到国网大荔县供电公司。

原来,长城六七组的村民一直由长城村1号台区供电,该台区的线路建设于二十多年前,导线型号较细。近年来,随着村民生活水平的提高,家里的电视机、冰箱、空调等电器越来越多,尤其是到了夏天,空调使用高峰期时,线路经常出现过载情况,不仅电器无法正常使用,还存在安全隐患。

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接到反映后,大荔公司高度重视,立即组织专业人员前往该村进行实地调研,详细查看线路老化程度和负荷承载能力,最终科学制定了线路升级改造方案。经过大家的努力,线路升级改造工程顺利完成。如今,村民家里的电器都能正常运转,再也不用担心电压不稳的问题了。这次线路改造不仅改善了村民的生活用电条件,也为该村后续发展乡村旅游、农产品加工等产业奠定了坚实的电力基础。

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一面面锦旗,承载的是群众的信任与认可,更是对渭南公司的鞭策。未来,渭南公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,以“双满意” 为工作导向,紧盯民生用电需求,不断提升服务质量和保障能力,用实际行动为地方经济发展、乡村振兴提供坚强的电力支撑。




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发表于 2025-7-9 17:47 手机版 | 显示全部楼层
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发表于 2025-7-9 21:06 手机版 | 显示全部楼层
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