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8月5日，在渭南市临渭区恒天首府等大型住宅居民区，国网渭南供电公司供电服务人员对配电设备进行“深度体检”，汗水浸透的工装紧贴着后背；在丰泽家园小区地下配电室，供电服务人员正在开展红外精准测温与防火防汛检查，消除用电隐患。配电室热浪翻涌，但他们专注的眼神始终锁定设备，每一处接点温度、每一声设备嗡鸣，都牵动着居民生活的安宁。 烈日下的配电室里，测温仪的红光扫过设备；深夜的村庄中，新变压器的嗡鸣取代了跳闸的抱怨——渭南电力人用汗水与科技编织的电网，正将灼热高温隔绝在万家灯火之外。近日，炎夏热浪席卷渭南，城市用电负荷持续攀升。国网渭南供电公司以“人民电业为人民”为宗旨，以常态化“面对面”客户走访为抓手，主动深入一线对接需求，用科技赋能与责任担当筑牢迎峰度夏电力防线，守护千家万户清凉。 主动问需的脚步从未停歇。在渭南市临渭区站南街道李家堡村，供电服务人员回访新投运的400千伏安变压器时，村组负责人单朝阳感慨：“这真是高温天的‘及时雨’！以前负荷一大就跳闸，抢修电话一打，他们半夜12点就赶来换变压器，干到凌晨4点多。”此前因用电故障困扰的村民，如今体验着不间断供电的踏实。站南供电所副所长张江峰现场“面对面”倾听诉求，即时制定个性化用电方案，将承诺转化为实实在在的清凉保障。
科技力量为保供战役注入新动能。高空之中，无人机正对10千伏汉马线展开立体化精益巡视，飞手牛犇、张军利操控设备近距离检查绝缘子、导线连接点等关键部位，全面提升线路状态感知与风险预警能力。地面之下，红外测温仪穿透热浪捕捉设备隐患，科技赋能让电网“把脉”更精准高效。
未雨绸缪方能从容应“烤”。截至目前，该公司已完成渭南城区117户医院、供水等民生重点客户“地毯式”用电安全排查，建立隐患台账并协助整改，258名客户经理主动上门，协助客户巡视自有供电设施。针对不同用户需求，该公司“一户一案”定制保电方案，面对新出台的分时电价政策，线上线下齐发力，营业厅讲解、微信群推送、大走访“点对点”提醒，引导客户优化生产时序、科学错峰用电。 从滚烫的地下配电室到深夜抢修的星光下，从无人机巡线的天空到走街串巷的脚步中，渭南电力人正以需求为行动哨声，以科技与责任为双翼，让“面对面”的服务化作酷暑中最清凉的“渭南温度”，守护着城市跳动的脉搏。
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