[维权投诉] 【爆料】盒马鲜生万达店竟卖夹生鲈鱼!鱼鳞未清还有血丝,孩子食用后家长忧心忡忡!

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发表于 2025-11-30 16:16 手机版 | 显示全部楼层 |阅读模式

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时间:昨日11月29日中午
地点:渭南市临渭区万达盒马鲜生
经过:在店内购买活鲈鱼并支付加工费,要求蒸熟后外带。食用一半时发现:
鱼肉明显夹生,中部肉质半透明
鱼身可见未刮净的鱼鳞,多处残留
鱼脊部位有清晰血丝,腥气扑鼻

更令人愤怒的是:
孩子已食用近半条问题鱼
加工环节存在严重食品安全漏洞
高端生鲜超市竟出现基础操作失误

专业提醒:
1未熟水产可能携带寄生虫/致病菌
2儿童消化系统脆弱更易受影响
3建议立即观察孩子有无腹痛、腹泻等症状
目前诉求:
1要求盒马公开说明加工标准流程
2立即下架问题商品
3对食用儿童进行健康追踪
4加强员工操作规范培训
这家标榜“鲜美生活”的超市,连最基本的食品安全都无法保证!消费者权益何在?已向12315投诉,期待监管部门介入!

#盒马鲜生 #食品安全 #渭南爆料 #消费者维权

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 楼主| 发表于 2025-12-1 14:39 手机版 | 显示全部楼层
本人于昨日反映的盒马鲜生鲈鱼夹生问题,在向12315投诉后迅速得到响应:
周日紧急处理:市场监管工作人员放弃休息时间,第一时间联系核实并协调。
高效推进解决:昨天晚上已与盒马门店达成协商共识。
结果令人认可:门店方面已诚恳致歉并落实整改方案,态度积极。
特别想对12315工作人员说:
感谢你们在休息日仍坚守岗位,用实际行动诠释了“民生无小事”。你们的专业调解既维护了消费者权益,也促进了企业服务改进,让我们真切感受到监管服务的温度与效率。
此事也让我们看到:
合法维权渠道畅通有效;
市场监管响应机制切实有力;
企业与消费者沟通桥梁需要更多理性共建。
最后再次感谢所有关注此事的朋友,希望我们的经历能推动更多商家重视食品安全细节,也让更多消费者知道:正当维权,必有回响。
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发表于 2025-11-30 20:17 手机版 | 显示全部楼层
我看了都很生气,鱼脖子那一块的鱼鳞好像就没有去除,鱼鳃不知取了没有?胃浅的人估计看的都该……不说了
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发表于 2025-11-30 20:47 手机版 | 显示全部楼层
挂羊头卖狗肉,有名无实,前几天在盒马软件上购买一个品牌水杯,到手后根本不是一个品牌水杯,问商家推说发错货,投诉盒马官网也说发错货,简直就是蛇鼠一窝
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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2025-11-30 21:41 | 显示全部楼层
太离谱了吧,你好歹给人家搞熟啊
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发表于 2025-11-30 21:46 手机版 | 显示全部楼层
这些东西还是自己做熟的好
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发表于 2025-11-30 22:20 手机版 | 显示全部楼层
向相关部门投诉
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发表于 2025-11-30 22:39 手机版 | 显示全部楼层
应当向食药监投诉。
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发表于 2025-11-30 22:42 手机版 | 显示全部楼层
这么大的店服务应该跟上,要不后果挺严重。
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发表于 2025-11-30 23:12 手机版 | 显示全部楼层
希望孩子没事。
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发表于 2025-11-30 23:20 手机版 | 显示全部楼层
实在不负责任。
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