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近日
有网友反应
渭南多彩康城暖气不热
以下为网友原文：
您好！我是渭南多彩康城的业主 供暖初期我们家，家里室温能达到20℃，可这几天降温了家里室温十七八度，家里到处都透着一股阴冷劲儿。实在没办法也自己花钱疏通家里暖气管道，但是还是不热，打热力公司电话要么打不通，要么没人管，热力公司工作人员上门了说他也没办法只能向上汇报，打12345人说18度达标了，我想说的是国家订的18度是最低标准，而现在各个部门都把这个当借口都踢皮球。 这温度对我们生活的影响实在太大了。家里有个刚满3个月的小宝宝，这么冷的天，我们整天都得给孩子裹得严严实实，就怕他着凉感冒。穿的多束缚得他一直哭闹，我们大人也遭罪，在家得穿着厚毛衣、厚棉裤，晚上睡觉更是得盖两层厚被子，早上醒来还是觉得手脚冰凉。没有办法只能开空调。 我们的诉求其实很简单，第一，希望供暖公司能尽快派工作人员上门检测，找出供暖温度不达标的原因，抓紧时间维修调试，让家里的温度尽快恢复到正常标准。第二，希望相关部门能介入监督，督促供暖方履行好供暖责任，保障我们人民群众的基本权益。毕竟交了足额的供暖费，我们就应该享受到达标的供暖服务。我也不知道有没有用，实在没办法就和黑社会一样，没人管的了嘛！去年也是这个情况
1月6日相关部门回复称：
热力公司已与用户取得联系，已安排工作人员上门查看处理，检查管道井处进回水正常，该户楼上未用暖，且该小区装修均为木地板，散热较差，客厅测温20-21度左右，卧室18.5-19度左右，供暖正常。工作人员在该栋楼进行了随机抽查，测温均在20-22度左右，已将用户升温意见反馈至公司。 （来源：渭南高新区管委会）
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