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近日，在共青团渭南市委的指导与支持下，渭南市中心医院团委联合市内多所高校，组织开展寒假医疗志愿服务活动，面向高校与社会公开招募志愿者。活动启动后，已招募多名社会志愿者参与。
1月12日，医院团委举办社会志愿者岗前培训，院团委、门诊办公室相关工作人员及渭南师范学院首批志愿者参加。培训内容包括志愿服务基本规范、沟通技巧、门诊布局与就诊流程等，并增设心肺复苏（CPR）技能演示与七步洗手法实操环节。医护人员利用模拟人教具逐步讲解急救要点，并指导志愿者进行洗手法的规范操作，以提升志愿者应急处理与自我防护能力。
培训结束后，医院团委与门诊办公室工作人员带领志愿者前往门诊区域实地参观，熟悉各楼层分布、自助设备使用方法及常见就医指引流程。医院为志愿者统一配备红马甲和口罩，门诊办公室结合实际需求，为志愿者安排了相应服务岗位。
连日来，志愿者们坚守岗位，积极参与就诊引导、秩序维护与便民服务等工作，有效缓解了门诊高峰时段服务压力。他们认真负责的表现，得到科室工作人员和患者的普遍认可。 院团委表示，社会志愿者不仅是服务力量的补充，也是促进医患沟通的友好桥梁。下一步，医院将继续深化与本地高校的合作，推动社会志愿服务常态化开展，使其成为医院人文服务的重要组成部分，共同营造更加有序、温馨、和谐的就医环境。
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