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昨日陪婆婆就医,午后一点多便抵达了医院。虽已过下班时分,候诊区依旧人满为患。人们或坐或站,更有人直接躺在候诊椅上,静静等候下午开诊。
因就诊人数众多,一点四十我便提前守在门诊窗口前。窗口一开启,我即刻挂了号,旋即快步赶至就诊科室门口报到。前面仅两三个人,我原以为很快就能轮到,怎料这寥寥几人,竟让我们焦灼地等了足足半小时。
婆婆患的是慢性病,开药涉及医保报销。待医生开好药方,我又前往门诊缴费处排队。八个窗口中,一个是退费窗口,其余每个窗口都排着七八个人。我选了一队看似最短的,可这七八个人,让我硬生生站了一个多小时。
好不容易排到跟前,收费员却称药方有问题,牵扯报销需重新开具。我只得又跑回诊室找医生改方,再到缴费处重新排队。这一回,又是一个多小时的等待。
等交完费取上针剂,已然是下午四点多了。由于门诊不能注射,我们只得前往住院部。我再次找医生开具注射手续,可到了住院部,却因科室归属问题被来回推诿。外科推内科,内科推外科,在两个科室间折腾了半个多小时,直至五点多才终于挂上吊瓶。
一瓶吊针打了一个多小时,结束时,窗外已全然漆黑,时钟指向了六点多。
原本只是开针剂、打吊瓶的小事,按理说两小时就能办妥,结果却耗了整整一下午。我伫立在医院门口,望着夜色中匆匆赶路的行人,蓦地明白“看病难”绝非一句空泛的口号,而是每个普通人在诊室与缴费窗口之间,在科室与科室的推诿之中,实实在在熬出来的疲惫。
我们常言“时间就是生命”,可在医院里,时间却成了最为廉价的消耗品。现代人最为宝贵的时间,就这样耗费在了毫无意义的等待里。在科技如此发达的当下,难道就没有更为科学、更具人性化的办法,能让我们少些奔波与等待吗?
或许,真正的进步并非冰冷的机器,而是让每个普通人在就医时,少一分焦虑,多一分从容;少一分奔波,多一分安心。
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