男子称在华莱士中吃出蟑螂,店家:是苍蝇,对方一直不回消息无法协商
图片来源:信号财经视频截图“全国门店两万家”的华莱士,作为颇具国民度的快餐品牌,却屡次因为食品卫生问题冲上热搜。近日,一北京消费者反映,自己在华莱士套餐汉堡中吃出两只蟑螂,一直未得到妥善解决。商家则表示,目前也不知道消费者是要退款还是赔偿,没有办法进行下一步沟通。汉堡吃出两只炸熟蟑螂?据信号财经,8月23日,北京李先生反映在华莱士点了一份单人套餐,吃到一半发现汉堡中有虫,觉得很恶心。视频中,李先生称:“吃了几口发现里面有一只不知道是苍蝇还是虫子的东西,后来吐出来一看有翅膀,才确定是一只蟑螂。然后继续往下掰开看,里面还有一只蟑螂。”图片来源:信号财经视频截图李先生表示,商家愿意给出200元赔偿,但自己不能接受,商家便一直没有给出实际解决方案。另据九派财经,商家回应称,好像是苍蝇,我们店里没有(蟑螂),也不知道那是啥情况,但无法和消费者进行下一步沟通,“客服说找了五六个人给他打电话,他到底也没说怎么处理”“你是想要退款还是赔偿还是怎么的,你说一个方案,然后我们去解决”。在热搜话题评论区,有网友表示“今年这已经是第三次看到华莱士卫生问题了”“不敢买华莱士”,也有网友对商家的处理产生了争议。(来源:信号财经)https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202208/24/192015mdsn8qwhpes7uqnn.jpg说实话,要是有人故意放进去也很难查。不过华莱士卫生问题已经出过很多起,所以卫生问题还是要加强啊!
食品安全大于天,这种公司相关部门应该严惩,上个黑名单,每月都进行抽查之类的,看看还有哪个企业敢这样
:跟什么牌子无关,跟吃什么无关。我发现餐饮业现在越来越敷衍,只要不是自己做的,品质都在下降,好多都是在敷衍,感觉都吃不到什么好东西
出了问题不积极联系消费者做法简单 食品安全关乎民生,加强食品监管利国利民 出了问题不积极联系消费者做法简单 眼不见为净,眼见了真恶心 食品安全第一 食品安全大于天