渭南移动太坑人！私自办理60元套餐，投诉3个月依然无人处理，费用照扣！

小红车小蓝车

直接网页投诉工信部，不用再给谁打电话。会有人主动联系你退费的。渭南移动上头还有陕西通信局，一步一步来。

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直接网页工信部，不用再给谁打电话。会有人主动联系你退费的。

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渭南移动上头还有陕西通信局，一步一步来。

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星落流光

我的也是，我给渭南工信局投诉了，立马把费用给我退回来了。你打10086投诉根本不管用，处理速度慢的很。0913-123000，这个是渭南工信局投诉电话，你一投诉。2小时之内自动立马给你回电话，那处理速度特别快

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荒山野人

工信部还是有用，给我的解释是新招的业务员，把号码敲错了（啥证明都不用就把业务办了，连短信通知都没。投诉快一月没人管），这个解释鬼信，给我解释的客服都不好意思了

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Remembersb

我被连续扣了3个月的29块钱，我对象他妹被扣3个月9块钱，我对象他爹被扣了一个月70一个月90，解释的都是新来的员工，敲错号码了。虽然钱退了，事情解决了，但是根本问题没解决，为什么乱扣费的概率这么大？为什么会敲错号码？一个敲错可能真的是敲错，这么多人的费用被扣都是敲错号码吗？移动公司真的是穷凶极恶了吗？

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西部牛仔

我给10086投诉没效果，后来向省通信管理局网上投诉，5分钟029 —12300回电话，第二天问题就处理到位

荒山野人

Remembersb 发表于 2019-11-5 13:39
我被连续扣了3个月的29块钱，我对象他妹被扣3个月9块钱，我对象他爹被扣了一个月70一个月90，解释的都是新 ...

关键是移动公司私自给客户办套餐，办了我还不知道，退还退不了，找那说理去！问题迟迟不解决，扣钱的时候挺快的，每个月1号，准太！

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金红

渭南中国移动，差评。