临渭区教育局局长邢唯远做客渭南12345热线服务中心为群众答疑解忧

荣耀齐齐

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9月2日上午，临渭区教育局局长邢唯远走进渭南市12345热线服务中心接听群众热线，就百姓关心的教育热点、难点问题 “零距离”沟通交流，就来电反映问题给予了耐心详细的解答。

群众就学校教育收费、节假日补课、校外培训机构治理和秋季新生入学等问题进行了详细的咨询和反映。针对群众提出的问题，邢唯远仔细倾听，认真答复，对现场不能解决的问题详细做了记录，并承诺调查落实后及时回复。

电话答疑结束后，邢唯远召集教育局相关股室负责人，迅速召开群众热线反映问题安排部署会，对热线反映问题进行逐一梳理，安排对应股室立即调查处理，及时向群众做出答复。

邢唯远指出，教育系统干部要牢固树立人民为中心的发展思想，想群众之所想、急群众之所急，切实把群众的操心事、烦心事、揪心事放在心上，解决好群众普遍关心的突出问题，真正做到“民有所呼，我有所应”。

今年以来，临渭区教育局立足服务群众宗旨，深入开展“我为群众办实事” 实践活动，进一步完善民生问题收集、处置、反馈工作链条，加强共性问题和热点问题研判。通过定期开展“局领导”接待日活动，推动群众反映问题顶格倾听、顶格协调、顶格办理，更好地倾听民意、回应关切，在发现和解决问题中不断提升群众的教育获得感和满意度，努力为群众排忧解难。

欢迎广大人民群众继续关心关注临渭教育，为临渭教育发展建言献策，不断推动临渭教育服务水平，促进全区教育高质量发展。

来源：临渭教育政务新媒体