[维权投诉] 陕西广电网络传媒误导消费者

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发表于 2022-11-13 09:56 手机版 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今年6月14日,广电网络传媒股份有限公司华州区支公司的代理人吴用强,找到我爸,说是有限电视最多到今年年底就停了,让我爸办理数字业务,另外老人当时也为了能连接上wifi,说是一年消费360元,另外收取押金100元。结果到今年9月底的时候,把网停了,说是费用超了170元,让把费用交了,再给你开网。我打广电网络电话去咨询,结果查询不到信息,原因是办理时,也没有要身份证,也没有要电话号码,而且上面注册的名字还是错误的,你说这是不是代理人为了误导消费者,让你消费完了,事后说让我去他们公司把信息更改一下,你说造成的额外的费用谁应该买单?为什么通过机顶盒也可以开通付费业务,而且会持续扣款,超了好几百了,才通知你?大家有没有遇到同样的问题?
下面的图片是办理手续时的复印件,部分地方由于不小心沾了水,但是名字和总钱数是清晰的,还有章子也是清晰的
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