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韩城市电信公司 所谓的139套餐欺诈消费者

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发表于 2012-8-1 20:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    近期,回到韩城后,发现韩城家里的电信宽带,每隔多半小时就会断线,如此反复几天,后来发现家里父母用上了电信的手机,并且开通了139套餐,细问之下该139套餐已经办理了近2周了,2周内网络都是每隔多半小时就掉线,然后还不知什么时候才能连上。于是,我赶紧拨打10000号,咨询问题,经不到24小时,此问题解决。
       网络正常后,发现我家网络带宽存在问题。本来139套餐是送4M的带宽,送iptv,这两者之间不存在共用带宽的问题,宽带是4MIPTV走的自己的线路,互不影响,但是我家送的4M宽带成了共用宽带,上网和iptv存在抢带宽的现象,上网下载东西,网络电视就无法正常观看,经常性的卡住,而且更令人气愤的是,送的带宽根本不够4M1M~2M之间,即时速度186kb/s
       昨日,中午向电信10000号反应此问题,经三个客服MM的转线,转到了一个所谓实习生的面前,我当时就把这些问题向实习生反映了,日啊,向实习生反映了,对面的实习生很有耐心,我不知道她是用笔写还是用其他方式记录,反正磨得我是很痛苦,反映很简单问题,花了近20分钟,最后给我一句24小时可能处理完的话语。这会都第二天晚上9时了,电信公司没有回话,默许了所谓的韩城版的139套餐资费,难道韩城市的消费者就这么的没有人权,我们的利益谁会做主,收钱的时候,一个个跟孙子一样,收钱后就变成爷了,但是现在你们这群爷能不能有点脑子,现在宽带都普及了,别再这么傻逼行不,你别再倒电信的牌子了,139套餐资费怎样,送什么东西,我们消费者都是瓜子,随你们怎么骗就骗啊。
       我去,就他妈这点速度,看尼玛的iptv啊,上尼玛的4M宽带,这鸡巴这些政策到了县级城市就成了,更何况现在韩城和省上接轨了,你们这群孙子能不能更加正规一点,挂羊头卖狗肉的幌子,欺诈消费者,别总是想着怎么哄人,怎么骗人。
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[LV.6]常住居民II

发表于 2012-8-2 17:40 | 显示全部楼层

我都习惯了。我家4M的带了一个电视,两个电脑和五六个手机,哎,每天晚上能把人痛苦死。
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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2012-8-2 21:44 | 显示全部楼层
秘书小D 发表于 2012-8-2 17:40
我都习惯了。我家4M的带了一个电视,两个电脑和五六个手机,哎,每天晚上能把人痛苦死。

1+2+6=?
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该用户从未签到

发表于 2012-8-3 14:57 | 显示全部楼层
电信的技术员给我装网线的时候说过,那电视不行。一看电视,网络就会有问题。看来这是真的~
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该用户从未签到

发表于 2012-8-3 19:41 | 显示全部楼层
是线路问题,你家装的肯定是ADSL普通电话线拨号上网。如果是光纤不存在以上问题。我家也是一样电视电脑选一
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该用户从未签到

发表于 2012-8-3 19:46 | 显示全部楼层
嘿嘿,据电信内部人士说,电信逐步更新设备实行光网入户。你现在可以把你们小区电信用户联合起来经常打10000号投诉网速慢,反应的人多了领导才能考虑更换设备
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该用户从未签到

发表于 2012-8-4 09:22 | 显示全部楼层
我准备去办、渭南的怎么样、有点犹豫了
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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2012-8-4 16:42 | 显示全部楼层
首先要告诉楼主的是。关于带宽问题。139是4M.每月139元话费。这个钱全是话费。可以绑定二三部电信手机号码。。人家的宽带和IPTV是送的。免费的。看电视和上网加一块是4M。并不是两个互不影响。如果谁告诉你互不影响。估计是下面办事的人,乱说的。临渭这边,七月份免费给原2M与4M用户,主要是E9套餐,升级。原2M存二百话费,免费升4M。原4M.存三百话费。免费升8M。常吊线是电话线路问题或机房端口问题。你让修电话给你修。如果常修不好。你可以打4008991000.这是省电信经理投诉电话。很灵的。周一到周五正常上班时间。在中国。我不知道在那里。那家宽带接收商服务好。
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[LV.2]偶尔看看I

发表于 2012-8-4 17:03 | 显示全部楼层
NIUJP 发表于 2012-8-4 16:42
首先要告诉楼主的是。关于带宽问题。139是4M.每月139元话费。这个钱全是话费。可以绑定二三部电信手机号码。 ...

原来这样,我说我的网速怎么这么慢
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[LV.9]以坛为家II

发表于 2012-8-5 22:33 | 显示全部楼层
我的4M都不如人家联通的2M快,费用到期后决定换了
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