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昨天,家住人民街道办的一位市民给我们反映说,这段时间他们去社区居委会办理业务时,多次吃闭门羹。
早上十点半左右,记者来到该社区,只见居委会办公室大门紧锁,在旁边还张贴有关于10月8号以后领取优惠一卡通的通知。透过窗户我们隐约看见,办公室里只有几张空荡荡的桌子。就在我们正拍摄时,恰好来了几个前来办理业务的群众。
社区居民:我们来办理医保,我在河北那边呆着呢,跑一趟不方便,那没办法,只能下午再来。
社区居民:我们缴费呢,上班时间来,不应该没人。
说着,这位群众便拨打了门上张贴的电话。
正是上班时间,居委会怎么能大门紧锁呢,给我们反映问题的李先生说,他们经常会遇到此类情况。
李先生:现在领一卡通,领卡呢,还要办社区医保,还办别的啥事,一弄去了没人,办公室门上到是写了个电话,一打电话都说是开会呢,下午两点以后来。
后来我们也是拨通了该联系电话。
得知我们采访,随后,该居委会的负责人前来解释到,每周二早上,他们的确是要去办事处开例会,汇报安排本周工作。并给我们看了会议记录。
社区居委会主要职责是为社区的居民们提供各种便捷和服务,要把群众满意作为做好工作的第一标准,而我们今天看到的这个社区,却因为要开会让前来办事的群众是等了又等,我们建议该社区应该重新合理分配一下工作职责,这样才能让开会和办公两不误。
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