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当一年一度的“3·15”消费者维权日再次临近时,消费维权再次被市民热议,大荔县冯村镇果农杨某就有这样一段被坑的经历。去年4月,杨某从本村的农资经销店购买了灭多威、多锰锌、吡虫啉、蚜虫助剂等四种农药,给家里的2亩苹果树施用,一周后他发现苹果树叶发黄,并且有部分苹果和树叶脱落,就去找经销商,可是他们也无法说明落叶落果的具体原因。“果树受到损失,我怀疑农药质量存在问题,要求经销商给予适当的经济补偿,但找了他们好几次都没有结果,最后就向大荔县工商局求助。”杨某很是气愤地说。
接到投诉后,大荔县工商局执法人员立即到现场进行调查,经初步检查发现该农资经销店经销的“蚜虫助剂”无任何标识,为三无产品。通过宣传教育,经销商承认了自己的责任,自愿赔偿消费者损失。最终工商部门对销售商进行了相应处罚,杨某也拿到了3000元补偿款。
据了解,农资投诉往往存在群体投诉多、损害大、波及面广等现象,而原因往往是农户在购买农资产品时无识别假冒伪劣商品的意识,缺乏相关知识。
市消协相关人员告诫广大农户:在购买、使用商品时,若合法权益受到损害,应及时向有关部门反映,并要求销售者赔偿损失。(渭南新闻网)
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