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提起共享单车,不得不承认一个事实:“唯一一个一边收取着广大市民的费用,又一边骂着市民素质低下的公司”。客观来说,引进共享单车的愿景是为了方便市民生活出行,但实际上当前对共享单车评价褒贬不一,乱停乱放,破损堆积,以致被市民评价为城市新一害。为什么好事成为坏事,为什么原来为解决麻烦产生的事物成为新的麻烦。带着这个问题我们进行思考。
一用城市管理角度来定义共享单车。首先共享单车其实应当称租赁单车属于社会资源的一种,它在一定程度上为市民提供便利,为单车企业创造了盈利。但在城市管理角度上看,我们认识到资源的利用是相对的,如同商砼罐车中的物料,用在工地建设目标上是宝贵资源,而如果抛洒在马路上则成为城市垃圾。而共享单车管理规范停放有序,是城市靓丽便民的风景线,如果失管失控也同样转换为侵占空间,阻碍交通的城市遗害。
二渭南城区共享单车运营现状。首先饱和,仅仅在渭南临渭区这个四线城市的区县,共享单车投放就达到5家公司7-8万辆车。其中既有近年来累计投放的单车,还有近年来大量投放的电动助力车。意味着什么?意味着我们必须察觉到“产能过剩”,产能过剩必然造成浪费,一是停车位严重不足,有大量公共空间被侵占,可能是人行道,盲道,公交站甚至黑色路面。二是清理规范共享单车将耗用更多的人力资源,共享单车使用频繁,乱停乱放现象存在越多,按照每人每天清理50辆共享单车来算,共享单车运维最少需要配备1000多人。
三,共享单车乱停乱放谁之责任。我们最开始提到,许多共享公司提出“市民素质偏低是共享单车乱停乱放的主要原因”,的确在当前国民素质下共享事物的出现,提前消费的确有“德不配位”的嫌疑,但我们不禁发问,将责任完全甩锅给市民素质难道不是一种流氓说辞吗?你收取了盈利费用,然后利用道德绑架将责任甩锅转嫁给消费者,谁受益谁就应当担负起维护秩序的责任,按照这个道理高铁站只管收取费用,乘车秩序,安检检查和乘客合理要求就不管了吗?甚至热水,卫生间也不用设置了吗?很明显共享单车作为新生事物,相应配套的运维保障制度还未具备完善,单车公司也只是追逐利益,不顾城市需求一味投放,粗放式运行。
城市精细化管理需要如何思考共享单车乱停乱放问题。
一是建立单车企业准入机制和管理细则。共享单车准入条件应该明确,1应该同城市体量匹配,一个人能吃几个馒头你就给他几个馒头,决不能贪多嚼不烂,盲目投放恶性竞争2共享单车运维管理技术是否到位,电子围栏和共享单车停车桩是否达到使用要求,能否实现规范停车约束,3,运维人员是达到运营要求,配备足够运维人员,比如每50辆共享单车配备一名运维人员管理,确保单车问题能及时处理。如果公司不具备足够运维能力,可以借鉴宝鸡,将环卫工人志愿者纳入运维,但单车公司需支付其运维费用。
二是明确监管办法。对于新生产物,政府要明确管理机构和其相应监管责任和罚则,明确主体责任按谁盈利谁维护的原则,夯实单车公司的主体责任。对乱停乱放的公司监管部门对其有强力的措施进行监管约束。
三是要配备完善的考核和退出机制。监管部门应建立长效的考核奖惩机制,并经过考核,将管理不善,没有社会责任担当的不良单车企业清除市场。
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