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国家税务总局 陕西省税务局 陕西省人力资源和社会保障厅 陕西省医疗保障局 日前发布 关于社会保险费业务系统停机升级的通告
为确保社会保险费征收职责划转后有力支撑各项改革任务顺利推进，将于2021年4月27日18时至2021年5月9日24时，对社会保险费相关业务系统进行停机升级。
现将有关事项通告如下:
一、暂停办理业务的范围及时间
（一） 人社、医保部门暂停办理业务范围及时间
1. 自2021年4月27日18时至2021年5月5日24时，暂停办理全省城乡居民养老保险所有业务。
2.自2021年4月30日20时至2021年5月5日24时，暂停办理全省企业职工基本养老保险（含灵活就业人员养老保险）、全省机关事业单位养老保险和省直机关医疗保险等所有业务。
（二）税务部门暂停办理业务范围及时间
1.自2021年4月29日18时至2021年5月9日24时，暂停全省城乡居民养老保险、城乡居民医疗保险等各缴费渠道的申报缴费业务。
2.自2021年5月2日18时至2021年5月9日24时，全省各市、县（区）税务局办税服务厅（含进驻政务中心及其他部门的办税场所）等办税场所、社保费客户端，暂停办理全省企业职工基本养老保险（含灵活就业人员养老保险）、全省机关事业单位养老保险、省直机关医疗保险等社保费的申报缴费业务。
二、恢复办理业务的范围及时间
（一） 人社、医保部门恢复办理业务范围及时间
自2021年5月6日8时起，恢复办理全省企业职工基本养老保险（含灵活就业人员养老保险）、全省机关事业单位养老保险、省直机关医疗保险、全省城乡居民养老保险等所有业务。
（二）税务部门恢复办理业务范围及时间
自2021年5月9日24时起，社保费客户端、金税三期社保费征管系统（标准版）恢复使用，城乡居民养老保险和城乡居民医疗保险申报缴费各渠道恢复社保费相关业务办理；自2021年5月10日9时起，各市、县（区）税务局办税服务厅（含进驻政务中心及其他部门的办税场所）等办税场所恢复社保费相关业务办理。
三、业务办理提醒
（一）请广大缴费人妥善安排时间，尽量避开停机升级时段，提前或延后办理社保费相关业务，避免系统停机升级造成的影响。
（二）请广大缴费人密切关注陕西省税务局门户网站、微信公众号和各办税服务厅通知、通告，及时获取有关信息、操作指引、常见问题答疑，积极参加社保费相关系统升级切换的培训辅导。
（三）社保费相关业务恢复办理初期，请广大缴费人合理安排时间，错峰办理涉税事项，避免出现拥堵、办理时间过长等情况。
（四）广大缴费人缴费过程中如有疑问，请咨询主管税务机关或拨打12366纳税服务热线。同时，请警惕各种来源不明的虚假信息，以免造成不必要的损失。
感谢广大缴费人长期以来对社保费工作的理解和支持，我们将尽最大努力减少对缴费人办理缴费事项的影响。对于系统升级带来的不便，敬请谅解。
特此通告。
来源：西安市养老保险经办处
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