渭南一纹身店向未成年纹身后遭投诉，市场监管这样处理...

皮皮虾我们走 · 发表于 2021-9-12 16:11

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9月8日，城关镇李平刚的妻子张女士把一面写着“执法为民心系民众”的锦旗，送到大荔县市场监管局东城市场监管所所长曹惊涛手中。

这起投诉是政府督查室8月18日转办市场监管局民生问题快速响应平台的投诉件，投诉人反映,大荔县隆发广场东北角开办一家无名纹身店铺，向未成年人进行纹身，反映人认为不合理，希望部门核查整改。接投诉后市场监管局立即指派大荔县市场监督管理局东城市场监督管理所进行调查处理。

调查中可谓一波三折。原来，位于东所辖区大荔县無名纹艺刺青工作室负责人具有合法的营业执照，张女士的女儿来到店内要求在左胳膊进行了纹身，当时店方负责人不同意，张女士的女儿在店内哭闹了2小时左右，无奈店内工作人员对该消费者进行了纹身服务，花费了140元，在左胳膊纹了一个蝴蝶图案。张女士回家后，看到了还在上初中的女儿的纹身，很是生气，叛逆期的女儿这个举动，让母亲很是心痛。张女士直接去找店家说，店家以消费者自愿为借口，坚决不予理睬。

东城市场监管所副所长王湘华、高平入店进行调查，连续去了三次，店内负责人的父亲有病住院，通过电话沟通，负责人认为自己很委屈，明明是消费者自己苦苦要求的，认为自己没错，加之张女士要求赔偿1万元，自己现在根本没有能力，双方争议不断。

执法人员将这一情况汇报给所长曹惊涛，曹惊涛认真查阅了《未成年人保护法》，并让店内负责人进行学习，经过几次的调解，最后双方达成协议，纹身店向消费者退还纹身费用140元，并且补偿4000元，消费者向12345致谢非常满意，9月7日县局消保股接到12345电话赞扬好评，9月8日消费者向东城所送来锦旗表示感谢。

青少年是祖国的花朵，是民族的未来，呵护未成年人健康成长是政府、家庭乃至全社会的共同责任。一起小小的投诉，对于那个小小的少年来说，是呵护，是关心，是关爱。

践行“人民至上”活动，我们一定要让青少年健康成长，一定能守护好民族的未来。

来源：大荔市场监管