“我家洗衣机洗衣服时一直响,与商家联系了也一直没人来维修。”3月15日上午,在渭南市中心广场,市民将生活中遭遇的维权难等问题,向工商、食药委等部门投诉反映。 昨日上午,渭南市工商行政管理局、渭南市食品药品监督管理委员会、渭南市盐务管理局等15家政府职能部门及渭南市消费者协会等5家消协组织和13家企业单位,在渭南市中心广场现场接受市民消费维权方面的投诉举报,工作人员为市民详细讲解维权途径及具体做法。 在渭南市烟草专卖局现场投诉举报点,一名工作人员为市民讲解如何辨别真假香烟,买到假冒产品该如何处理。“香烟外包装的透明纸质地较差,用手推的时候比较滞手,属于假冒烟。”该工作人员说,真品烟的烟丝颜色亮、结构紧凑,烟丝梗少。同时,建议市民尽量到正规的销售商处购买香烟,避免上当。遇到假冒产品时也可及时投诉举报。 活动现场,有市民向相关部门投诉,还有市民咨询了解生活中遭遇到的维权等问题,具体如何维护自己合法权益的相关措施与方法。 渭南市工商行政管理局副局长梁百进表示,此次3·15消费维权主要是政府亮职责、经营者亮义务、职能部门公布消费维权职责及维权措施等,并公开做出承诺,公布各部门的监督电话,发动社会全面监督,让消费者遇到问题时能及时得到处理。 部分职能部门举报投诉热线 渭南市政府热线:12345 渭南市文化广电新闻出版局:12345 渭南市住房与城乡管理局:12319 渭南市商务局:12312 渭南市卫计局:服务热线12320 阳光计生热线:12356 渭南市盐务管理局:0913-2110291、2110292 渭南市质量技术监督局:12365 渭南市工商行政管理局:12315 渭南市食品药品监督管理委员会:12331 渭南市农业局:0913-2930325 市农产品质量安全执法大队:0913-2930306 渭南市文物旅游局:0913-2109160 渭南市交通运输局:0913-2206110 渭南市教育局:0913-2933783 渭南市烟草专卖局:12313 渭南市物价局:12358 渭南市天然气公司:0913-2035068(华商报) |
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