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新春长假刚刚结束，记者就对我市各个市政服务窗口进行抽查暗访，调查了解长假过后我市各市政服务窗口的人员到岗、工作态度以及服务等情况。
考虑到经济发展是当下我市的一项核心工作，而为企业服务的税务机关则是这项工作能顺利开展的有力保障。18日一早记者就对我市税务机关的工作情况进行了随机暗访调查，记者首先来到了渭南市高新区地税局的税务服务大厅，以一名纳税人的身份对该局税务服务厅的工作情况进行调查和了解。
从该局的政务公开栏中记者了解到，高新区地税局税务服务大厅承担着辖区内858户个体及企业税收任务，其中个体350户，企业508户。该厅还拥有省级文明单位、省级文明标兵、市级巾帼文明岗等多项荣誉称号。
来到该厅后，记者首先以个体纳税人的身份咨询了位于税务大厅右侧的导税员，之后记者以初次办理税务业务不熟悉流程为由向她咨询了多个纳税领域的相关问题，导税员都能耐心的为记者解答。记者在该大厅内看到，虽然前来办理纳税业务的人员很少，但在该局营业厅的十个对外办公窗口上都有工作人员值岗以待，近距离观察待岗工作人员发现，他们有的在利用这些闲暇时间在学习充实自己的专业知识，有的则在整理着相关单据，为下午的办公高峰做着准备，在暗访期间记者未发现有办公人员随意离开工作岗位散漫待工的现象。大厅内整体工作气氛较为浓厚。
在暗访过程中记者遇到了已办完手续准备正准备离去的刘女士和她的两个同事，刘女士告诉记者他们是渭化公司的财会人员，来地税厅办理纳税业务，今天来的时候她还担心刚放完假，税务局会不会还没有上班或者是只有值班人员，但她没有想到，仅用了十几分钟就把手续办完了。“这比我平时来这里办手续的效率还要高呢”，刘女士高兴对记者说。
离开了高新区地税局税务服务大厅后记者又来到位于四马路中段的临渭地税局税务服务大厅，在该厅记者看到，工作人员都能较为认真的坚守在各自的岗位，导税员也能耐心的为纳税人解答相关问题，虽然已是中午的11点多了但该局服务大厅的工作气氛依旧良好。
记者手记：
在这个大发展的时代里，在我市的各个地方总有一群人在为着这个城市的大发展，大繁荣而不懈努力着，奋斗着。在2013年新年开春之际，从一座座拔地而起的高楼到全市各政府各部门和民众对建设家乡发展经济的倾心投入，都让我们有足够的理由相信渭南的明天将会更加美好和灿烂。
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