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家住西安市灞桥区的姬女士这个周末可过的不太顺心，原本想买点饼干哄孩子开心，可这饼干吃起来并不美味。
这个月31号下午，姬女士在位于咸宁中路的某超市内给自己七岁的孩子买了一点散装的苏打饼干，不过孩子在吃的时候突然发现饼干里好像混进了什么奇怪的东西。
西安市民姬女士：回家以后我娃打开吃的时候，吃到嘴里以后，又拉出来发现里面有一个塑料纸。
姬女士赶紧将还挂着饼干的塑料纸拿起来仔细观察，这塑料纸是从哪里冒出来的呢？之前又是用来做什么的？第二天一大早姬女士立刻拨打了超市的客服电话反映这个问题，中午一名自称是该超市某部门一位姓白的经理给姬女士打来电话让姬女士来超市了解情况。
西安市民姬女士：去以后他就让我把饼干和小票给他看，然后我把饼干和小票给他以后，他就把夹着塑料纸的饼干撕碎了，我问他为啥把这撕了，他说我看见了，我知道有这么个事（就行了）。
姬女士告诉记者，当时白经理说他们超市一般解决这种问题就是赔偿百分之十的费用并报销路费，姬女士并不同意这个处理结果，要求超市方面带自己的孩子去检查身体。最后这位白经理叫来了生产饼干的厂家：西安华盛食品厂的一位负责人前来与姬女士谈判，但谈判的结果不欢而散。
西安市民姬女士：来以后说给我处理这个事情，他的处理方式就是说给我500块钱，这个事情就算结束了。我说要求给我孩子检查身体，他说这个是不可能的，我们不会带你去看病，如果您感觉我们给你的这个处理方案不满意，你爱上哪儿告上哪儿告去，你随便。
姬女士告诉记者，一直到今天，超市和厂家方面都再也没人出面谈过此事。今天记者拨通了这家超市的电话想要了解最新的处理结果，一位自称是白经理同事的工作人员告诉记者，白经理现在不方便接电话，但一定会给姬女士作出答复。
超市工作人员：白经理昨天上的是夜班，刚我也给他打电话没有打通，今早上班来我见过白经理，白经理说正跟厂家沟通着呢，下午我跟白经理联系上以后，我叫他给你回个电话。
当记者问起饼干的来源和进入超市时时候有什么检验程序时，这位工作人员并未给出明确答复。最后记者根据饼干袋子上的厂家信息找到这家食品生产厂的网站并拨打联系电话时，电话始终无法接通。
像姬女士一样不幸中招的还有一位网友，昨天下午这位网友在某饭店吃饭时在窝头中吃出了一根毛发，在和店员交涉未果后也是不欢而散，于是许多观众和网友都调侃道，买回来吃和在外面吃都不放心，以后还是乖乖在家里做着吃吧。（西部网）
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