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在渭南市公安局交警支队临渭大队四中队办公楼前有一排宣传栏里,其中一张照片是该中队27名民警的照片,填充在一颗五角星内,新奇的造型十分引人注目。而在图案下方,有这样一句话:“不要小看每个人的力量,汇聚在一起就势不可挡。”交警临渭大队四中队副中队长张勇说,中队的27名民警每人代表一颗小星星,凝聚在一起就是一颗闪亮的大星星。
27名民警始终坚持“人在路上心在路上”
交警临渭大队四中队成立于2005年10月,主要负责包括乐天大街、胜利大街、仓程路、前进路、解放路北段等9条道路的交通管理任务。
成立至今,该中队各项工作取得了优异的成绩。先后被省公安厅评为2006年预防重特大道路交通事故百日竞赛活动先进中队,还先后获得了省公安厅交警总队、市公安局交警支队,以及交警临渭大队等上级单位颁发的多项荣誉称号。
据张勇介绍,该中队辖区包括多条市区主要干道,车流量大,同时辖区内还有10多所中小学校及幼儿园,虽然交通管理任务重、压力大,但全中队27名民警始终坚持“人在路上、心在路上、形象在路上、服务在路上、爱民在路上”的宗旨,每人出一份力量,共同努力确保辖区道路的畅通和平安。
为执法对象急救两小时得到理解和支持
不光集体成为渭南交警的一面旗帜,四中队内部也涌现出“手勤、眼勤、腿勤、嘴勤”的周彪;为筛选交通违法信息、连夜主动加班的张亚龙;“理性平和、规范执法”的郭荣;大手拉小手送孩子过马路的张凯亮等一批优秀民警。
10月15日,因涉嫌非法载客,50多岁的市民武某所驾驶的电动三轮车被交警部门查扣。当天中午11时许,在四中队接受民警教育过程中,一直认为民警是专门针对自己的武某突发心脏病,面部涨红、胸口疼痛难忍,该中队指导员张明珠发现后,和民警强松等人帮武某服药并按摩穴位,长达两个多小时,后又找来车辆将其送到医院救治。
事后,武某心甘情愿地接受了500元罚款,并专门给四中队送去感谢信,还呼吁其他三轮车主不要违法载客,自觉带头遵守交规。张勇说,能得到当事人的理解和支持,民警也感到很欣慰。但在工作中,受委屈的时候更多一些,民警有时候也会因此情绪低落或暴躁。
为了让民警自控不良情绪,同时提升服务质量,四中队的每一张办公桌上,都放着一个用泡沫板制作的金色的笑脸太阳,上面还写着“我是微笑之星,我为四中队代言”。“这就提醒我们每位民警,每天上班看到提示牌,就要进入工作状态。”张勇说,民警们都铭记着自己不代表个人,而是代表集体的形象,所以才会凝聚成一颗闪亮的星星。
渭南市公安局交警支队副支队长、临渭大队大队长闫丰胜表示,四中队是一支政治坚定、业务精通、艰苦创业、作风过硬的队伍,该中队坚持的5个“在路上”宗旨,也代表了临渭交警致力于打造民生警务、亲民爱民警队的理念,今后临渭交警将继续坚持做好本职工作,为和谐、畅通、平安的渭南作贡献。
临渭交警开通“警务一键通”
本月起市民可网上投诉提建议
华商报讯(记者杨托实习生万耀伟)本月起,渭南市公安局交警支队临渭大队官方微信平台正式开始提供信息查询、警务一键通等服务,市民足不出户就能查交通违法信息、预约办理业务、投诉或提建议等。临渭大队交通违法处理站主任李斌介绍,今年以来,该大队对官方微信平台进行了升级,目前已形成信息查询、警务一键通、民意直通车三大板块,可使用驾驶证记分、交通违法信息查询、车管所业务咨询、交通事故报警、交通违法处理,以及投诉建议、警风监督等11项功能。
李斌说:“市民只需要通过手机关注‘渭南交警临渭大队’,即可实现与临渭交警语音对话、互动交流等服务。”
李斌介绍说,该部门安排有专人负责接听市民来电,从本月初起,电话咨询、预约等业务量从之前的每天50多个已增加到100多个。今后,还会继续更新补充微信平台功能和服务内容,为广大市民提供更加便捷和优质的服务。(渭南日报)
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