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今天中午14时25分左右，我推着自己的电动车，来到大荔县北新街**车行进行维修。老板告诉我，车的零件坏了，修理需要付五元钱，我同意修理。在修理的过程中，我发现，老板并没有按之前描述的修理零件，而是将车链剪断，我提出质疑，认为老板的描述与实际操作不符，但老板娘表示合理，当我在店内没有找到店家经营证后询问老板娘，老板娘表示他们没有经营证。随后，我联系大荔县市场监督管理局进行反映，市场监督管理局派来调解员进行调解，在调解的过程当中，老板认识到了错误，但老板娘态度还是比较恶劣，并且一直在回避。现辖区市场监督管理所所长表示，之后会对这家店进行进一步的约谈处理，要求他们规范经营行为，端正服务态度，保证不会发生类似的事情，对我进行道歉。同时所长表示，在售后服务过程中，类似欺诈的事情时常发生，我能够及时发现，反映给相关部门，财产没有造成损害，我的做法是值得表扬的。
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