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首先：前天的时候家里某知名品牌空调出问题了，我就给400售后打电话，人家说给我反馈下，我当时是17：31打的电话，38的时候渭南这边售后就给我回过来了，告知具体情况过后对方说先过来看下，如果要维修就再说，我就问那过来看要钱不，对方说不需要，如果要维修，不在保质期内就在付钱，我说明白了，半个小时后对方就过来给我看了下，说是要换配件，不在保质期内，也没有很多钱我就同意了。
相同的事情发生在第二天，我家另一个知名品牌挂机空调也不制热，我就给400售后打电话，也是时间比较晚，当时都九点多了，对方给我说24小时内渭南这边给我回复，第二天早上的时候渭南售后给我回电话，说明情况之后说让我自己把过滤网拆下来清洗一下，我说我拆不了，对方当时提到说那我这边先给你报修，你先拆下来清洗一下看下，过后还给我发短信说是第三天的时候会有师傅上门，结果等到今天再给我打电话说问我有没有清理，我说我拆不了，清理不了，对方给我说那你这个过时间了啊，怎么怎么的，当时着急上班就说算了，我自己再看吧。
下午的时候第一家空调的售后来给我家维修换配件，我家里人就问另一家的咋没来，我说让第一家的帮忙给拆一下，家里人就说，那第二家的为啥不来，家里人就打电话，对方明确说，你自己百度下就行，家里人说那如果拆卸出现啥问题怎么办，人家就说一般不会有啥问题，拆卸过滤网清洗是你们自己的事，跟我们售后没有关系。我下班回家之后听到之后真的就很生气，最后还是第一家的维修人员帮我们拆卸的
这个事情真的是很无语，我们第一个空调买了七年，第二个去年刚买的，这个售后服务真的是没有对比就没有伤害。
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