暑期正值出行高峰，乘坐火车的旅客在行程结束或支付退票、改签费用后，可于180天内登录铁路12306（包括网站和移动客户端）账户，如实取得本人的电子发票（铁路电子客票）。旅客可通过铁路12306查询、下载、打印电子发票（铁路电子客票）。
1.打开铁路12306App，在“我的”里面找到“电子发票”，点击“开具电子发票”，即可在电子发票管理页面，看到尚未开票的行程。
2.选择需要开具发票的行程，点击“开具”，填写发票信息，确认提交后就开票成功啦！旅客可以直接预览或下载 两种格式 的发票，也可以发送至邮箱保存。
3.若有多个行程需要开具发票，选中相应行程后，点击“批量开具”，填写发票信息，确认提交后即可！
铁路客运业务电子发票若发生单位信息填写错误、企业信息变更开票有误，或遇旅客运输服务中止致行程改变等情形，可自行程结束或支付退票、改签费用后180天内，按照准确信息或实际行程重新申请开具1次新的电子发票，原电子发票自动红冲。
开具电子发票后，不再提供纸质报销凭证。旅客不能同时开具电子发票和纸质报销凭证。
使用护照购买境内车票以及学生票等优惠票的旅客，都可以正常获取电子发票。跨境客运业务继续沿用现行铁路报销凭证。
