|
|
楼主 |
发表于 2012-8-11 18:42
|
显示全部楼层
车行天下 发表于 2012-8-7 14:13 
谢谢关注,10000客服回答说他们查不到,为什么我却能够查到呢?对于终端用户,举证好像有些困难哦
8月11日,10000客服回复如下:2011年5月我们电信举行了3G免费用活动,活动为期2个月,2个月内免费。逾期收费5元。到2012年8月共收取了您13月65元,我们将在周一给您退还。到此每月收取5元数据费的维权算是结束。这过程很让人气愤,每次打10000号,所有的客服异口同声是我自行定制,我强调本人手机无上网功能,他们改口是我短信定制。呵呵我再此发发牢骚我不是官二代也不是富二代,还没有那么多的人民币无偿捐献给电信局。还有我们在办理套餐时最好详细约定服务内容,我当初办理套餐时是每部手机送30M流量,这几天多次打10000号询问套餐内容,10000客服有说每部30M的还有说3部手机共享的。嘿嘿本人对10000的业务能力是服了。其中有一妹纸先说每部手机30M流量,我然后提醒她别的客服说是共享,这位妹纸要求再仔细核实然后回复我说她刚才看错了,我的套餐是3部手机共享30M流量。整个过程只有一个感觉,忽悠我等屁民。
|
|