|
|
马上注册荣耀渭南网，结交渭南乡党，享用更多功能，让你轻松玩转荣耀网
您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？立即注册
|
x
咸阳人民路世纪金花超市一姑娘逛完超市储物小票在包却没了原是存包前就被盯上小偷记住物品细节让工作人员开柜超市：承认失误赔偿6000元损失提醒：超市存包前最好左右看看
去超市购物，将背包存在储物柜中，半个小时后取包时却发现，虽然小票在手里，但柜子里的东西却被没了。调取监控后才知道，原来自己的东西被一名中年妇女“冒领”取走了。7月13日下午，咸阳某高校大三学生小袁在人民路世纪金花超市购物时，遭遇了这“离奇”一幕。
当事人：我的东西被别人取走了
7月13日下午5时许，小袁和同学到人民路世纪金花超市购物，进入超市前，由于手里提着桃子超市不允许进，于是就将背包和买的桃子一并存放在门口的自动储物柜里，并拿走了随机打出的小票。
“大概半小时左右，我买完东西出来取包，按照小票上的密码输入后，却发现柜子怎么也打不开，叫来工作人员查看后，被告知10分钟前有个中年妇女自称丢了小票，在其说出柜子里存放的东西后，工作人员打开储物柜并确认后让其拿走了东西。”小袁说，事发后，超市工作人员调出监控发现，就在她存包时，一名中年妇女一直在身后观看，自己离开后20分钟左右，这名妇女叫来工作人员打开柜子将包拿走了，超市随即向秦都公安分局广场派出所报了警。
“我现在想不明白的是，储物小票还在我手里，超市凭什么打开柜子让人把我的东西取走？即便是我的小票丢了，超市总有个认定流程吧，单凭对方一句话，不登记身份证、不核实包里装的东西，就打开柜子让别人把东西取走，这明显存在管理上的失误。”小袁表示，自己包里有一台价值3469元的ipad电脑，内有1200元的网卡，还有手机一部以及1000余元现金，但现在却被告知，包里丢失的东西要拿出发票才能证明。
超市：有规定没落实承担责任
“工作人员在处理此事时确实存在失误，但超市也有自己的苦衷。”昨日上午，世纪金花人民路店客服主管曹女士说，超市有明确规定，顾客存包后如果丢失小票，要求在次日带上身份证明前来超市登记，核对确认后才能领取。“但实际上很多顾客丢失小票后，当场就要求打开柜台领取存放的物品，为此事工作人员不少挨骂，甚至有些顾客现场吵闹要打报警电话，后来没办法才采取折中处理，只要顾客能报出柜里存放的物品，工作人员打开后大体核对无误，就当场让顾客领走了。”
曹女士说，13日下午发生的这件事，事后调取监控发现，小袁和同伴存放物品时，一名中年妇女一直跟在身后，记住了存放的东西。小袁离开后，中年妇女找来工作人员谎称丢了小票，并报上了存放东西的名称，工作人员在核对无误后就让其拿走了存放的背包。“事发后超市也报了警，目前已经向领导做了汇报，下午将和小袁协商解决赔偿问题。”曹女士表示。
昨日下午，记者从小袁处了解到，经双方协商后，超市因为工作人员工作失误，承担了大部分的责任，赔偿其6000元损失。
|
|
