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中秋佳节，放假三天。走亲访友，其乐融融。我也带着一岁多的孩子去了趟宝鸡走亲戚。提前在网上订了10点10分的票，9点钟开始收拾出门。因为没有取票怕来不及。到火车站大概不到9点20的样子。取票的人比买票的还多，我就在买票的窗口排队了。快40的时候前面还有20多个人，因为还有半小时开车，我就到窗口旁边站着维持秩序的工作人员那里想看看能不能帮忙取下票。我给他看了手机短信的开车时间是10点10分，并说明我如果排到跟前车肯定就开了。那个工作人员只有冷冷的一句“大家的车都快开了”。我没办法又到取票的地方，一看人还是那么多，我跟取票机前的女性工作人员又说明情况，可是她说“我给你取了大家会有意见的啊。”什么什么的。旁边一个学生模样的小妹妹说“你车快开了还抱着孩子，你直接到窗口，他肯定给你取票的”。又跑到窗口，这边这位维持秩序的依然是同样的话“这个我帮不了你”。眼看已经快10点了，急得不行。这时候那个学生小妹妹跑过来拉我说我给你取票。然后走到取票那里估计是他同学让先给我取了。我自认为是个守秩序的公民，如果不是情况特殊，我也不想插队。渭南火车站话说我留了40分钟取票时间依然没有取到票，你们能不能想想办法提高下工作效率，卖票快一点啊。在对三位冷漠的车站工作人员表示遗憾的同时，非常感谢那个给我取票的小妹妹。让我觉得还是好人多。
未完
到了宝鸡为了避免回来时遇到同样的情况，我下了车先去取票，这回不着急，我排在后面等着。刚站那没有半分钟，旁边窗口过来一个长得挺漂亮的工作人员问我“你是取票？”。我说是的。她直接带我到取票机最前面，跟后面的人说了句“这位乘客抱着小孩，大家照顾一下”然后帮我取了票。其实我想说我是取后天的票不着急。但是一直幸福中，没有说出口。
从宝鸡回来，姐姐姐夫买了站台票把我送上车安顿好。我想同样是过路车，宝鸡卖站台票渭南肯定也卖的吧。提前给老公打电话让买站台票进站来接，告诉了他车次。因为回来带的东西有点多还有孩子。谁知道快到站了老公给我打电话说人家不卖站台票进不去。晕倒。车站人又不多为什么不卖站台票。同一趟车宝鸡能卖渭南就不能！！！下车的时候孩子睡着了，背着一个大包手里提着一个食品袋抱着孩子，走到出站口的时候都快累死了，直接跟出站口检票的大汉来了一句“为什么不卖站台票，能不能为顾客想想啊！”。那男的估计没想到我说了这么一句，愣了一下没说话。
文明渭南需要大家创建，让人们在一个城市处处能感觉到温暖，这才是一个城市的温度。公共场所更是体现一个城市文明程度的窗口，工作人员在按章办事的基础上应该为大家创造一个更加人性化的相处空间。
还有，按照渭南火车站的办事效率，提醒大家一下，网上订票后赶到节假日请预留一小时以上取票时间！
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