本报记者 曹超男
3月7日凌晨3时40分，景园小区13号楼3单元20余户居民大都被“噼噼啪啪”的声响和明亮的闪光所惊醒，查看后发现，家用电器不同程度烧毁。事情发生后，业主们持续维权，然而，截至昨日，业主们仍未得到满意答复。
13号楼业主张志信说：“当时，我和老伴正在熟睡，突然被眼前明亮的闪光惊醒。”他告诉记者，第一眼就看到花一万多元买的按摩床起火花，赶紧拔插座。随后发现冰箱也不工作了，开台灯时台灯也被烧了，后来什么也不敢动，把电闸拉了。第二天才发现整栋楼的感应门、电梯都坏了。每户的电表也坏了，他家的电表上还余下好几百元的电费没用完。
业主白秋侠拎出一袋维修电器时换下来的被烧坏的电板等零件，并拿出一个破裂的手机充电器说：“一般手机都在卧室充电，当晚，充电器直接炸开了，真够吓人的！家里的电视先开始冒烟，再去开其他电器都没法打开了，还以为是自家的电路出了问题，第二天才知道并非如此，整栋楼22户居民家的电器都不同程度被烧了。”
至于电器被烧毁的原因，在供电局工作的住户张峰说，正常的入户电压是220V，而当晚整栋楼的电压突然升高至380V，零线被烧断，致使住户家里的电器大面积烧毁。而物业给出的解释则是某一家住户用电量过大引起的。他分析，这种情况下只会烧毁他自家的电器，而不会殃及其他住户，况且现在并非用电高峰期。造成整栋楼电器烧毁，应该是与电路运行环境有关，是平时没有维护到位。
业主们说，当时工人维修时打开了楼下的配电箱，他们看到里面的零件锈迹斑斑，尤其是底部。有人认为，供暖管道连接处有缝隙，热气带着水蒸气上来腐蚀了电线。
几位业主向记者讲述了他们这10多天来的艰难维权之路。事故发生当晚，业主们就给物业打电话，没人接。次日一早，他们去找物业，物业经理说要向上反映。随后，在业主们的强烈要求下，物业派人逐户对烧毁的电器进行造册登记，并表示该修的电器先去修，保存好票据。事隔几日，开发商提出可以用大修基金来赔偿业主们的损失。业主们并未同意，认为赔偿费用不该由大修基金买单，因为大修基金是从整个景园小区业主们事先缴纳的账户中扣除的，花的仍是业主的钱。而这次是物业的责任，而且业主们按时足额缴纳了物业费，所以更应该由物业赔偿损失。
业主们拒绝使用大修基金后，物业方面称会再考虑解决办法。然而，业主们却等来了出乎意料的结果。3月14日，新洲物业管理有限责任公司在楼下贴出了一份答复函，上面写到，公司就停电原因进行排查，经分析结果认为：导致本次突然断电的原因非属我公司日常依法维护的电器设备引起！并提出，业主可以找相关的鉴定机构，针对本次事故的原因进行鉴定，公司会针对鉴定结果承担相应的法律责任。
无奈，业主们于3月17日向质检部门提出了鉴定申请，而工作人员表示，配电箱已经修好，现已无法进行鉴定。业主们仅存的希望也破灭了。
业主们表示，现在每家的电器都多，维修费用大致都在数千元甚至上万元，要是数目小也就算了。别的小区也发生过这样的事情，但是物业会积极处理，赔偿业主的损失。而景园的物业一直拖着，这么多天过去了，现在竟说什么也不管了，这种态度让人很难接受。
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