本帖最后由 在渭南 于 2014-5-31 00:39 编辑
近日，一条“老凤祥五月兑换好礼，转发此消息到微信朋友圈，并集满（38个赞+38元（大吊坠），28个赞+28元（小吊坠））就可以到店兑换纯金水晶吊坠一件”的微信很多群众的微信朋友圈里疯狂转载，大家都发动亲朋好友积赞为了兑换纯金水晶吊坠。怎料这些加了钱换来的“纯金水晶吊坠”里面的“金皮”成本却不到三元钱。
顾客觉得不值要求退款遭拒 “之前去兑换说没货了，营业员让我交38元，并出具了一张收据，让我过两天凭票取礼品。现在我不想兑换了，营业员却不给我退钱。”5月21日，李女士手里拿着一张盖有“横山县老凤祥珠宝店”印章的收据告诉记者，本来以为是纯金水晶吊坠，结果听几个兑换过的好友都说这个东西是假的，成本才几块钱。自己积了40多个赞，还要再加38元去买一个成本不值10元钱的东西，感觉有点上当受骗。 22日13时许，记者来到这家位于横山县教育局楼下的老凤祥银楼，看见该店礼品兑换柜台前围了十来个小伙子正在挑选“纯金水晶吊坠”。当一顾客说他已经集够赞但不想兑换时，记者问营业员可不可以用该顾客的微信赞给自己兑换时，营业员说可以兑换。当问及这个“纯金水晶吊坠”是什么材质价值多少时，这个营业员说外面是水晶里面是千足金，价值288元。“兑换礼品的特别多，活动开始到现在我们已经兑换出去了上万个。” 28元买的“纯金水晶吊坠”成本不足3元 记者用一位顾客的集赞付了28元现金兑换吊坠后，要求打开看看里面到底是什么材质。营业员说打不开，不过地上一摔就碎了。随后记者将吊坠扔到地上，一落地便摔成了两半，可是并没有看见千足金掉出来，那层“水晶”里面只镶嵌了一层金色薄片。 记者拿着碎裂的吊坠找到该店一名陈姓经理，陈经理说：“这种吊坠的零售价确实是288元，吊坠是作为礼品送给你们的。28元、38元都是我们的成本价，若不收钱，那横山这么多市民要是都来店面兑换将会把我们店围得水泄不通，我们在做集赞活动，并不是为了销售。塑料（所谓水晶）里面的黄金是超薄镶金金皮，金皮成本不到3元，金皮是用胶水沾上去的。你们要想知道是否是千足金，得把金皮取下来送到相关部门去鉴定。” 工商局称若情况属实将严查 随后记者来到横山县工商管理局，该局12315一工作人员说，当所描述的商品与销售的商品不相符合，属于欺诈消费者行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条》经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其所受到的损失，增加赔偿的金额按照消费者所购买的商品的价款或者接受服务费用的三倍，增加赔偿金额不足五百元的为五百元。就此事，我们会立案严查。 横山县工商管理局邵局长表示，按商家所说已经兑换上万个来计算，每个28元或者38元，最起码这几天就卖得了二三十万元，如果情况属实，将立即立案严查
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