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“没依据，还不开任何票据，这钱我们不能给!”11月10日，渭南市高新区利君首座小区业主周女士说，因购房面积与实际面积不符，她在前往售楼部领取多收的购房款支票时，被告知必须先交付600元“电信初装费”，才能退还支票。而对此，中国电信自助营业厅工作人员表示，使用电信网络业务，只有个别低版本套餐用户需支付初装费。
业主：售楼部让先交钱才给退差额
2011年，市民王先生在利君首座小区10号楼购买了一套单元房，入住后发现实际面积与购房合同上标注的面积不符。为此，售楼部分批对小区600多户业主的房屋面积差额进行退还。前不久，轮到王先生退差额，但当他前往售楼部领取退款支票时，却被售楼部工作人员索要600元的“电信初装费”。
与王先生有相同遭遇的还有住在2号楼的周女士。她表示，11月8日，她前往售楼部领取房屋差额退款支票，也被要求缴纳该费用。交费不开任何票据，且必须先交纳才能退还支票。
售楼人员：收的钱统一上交给西安公司
昨日上午，利君首座售楼部一名工作人员称，已将业主反映的“初装费”问题反映给上级公司，而公司领导表示，两日内会对是否继续缴纳600元费用的事进行商榷。
“如果公司最终确定不再收取600元‘初装费’，那我们就会尽快将钱返还给已缴费用的住户。”该工作人员说，售楼部之前收取的该项费用都统一上交给了西安公司，公司并未提供该费用收取项目的发票。“公司说这是‘电信初装费’，至于究竟是什么情况，我也不清楚。”该工作人员表示。
电信人员：绝大部分用户不需支付初装费
11月10日，记者前往中国电信自助营业厅前进路店，就新装业务是否收取费用问题咨询工作人员。电信工作人员表示，确有初装费的说法，但绝大部分用户在使用电信网络业务时是不需要支付初装费的，只有个别低版本的套餐需支付。“根据相关的优惠政策，收取的所有费用公司都会在使用时分批按月返还给用户，”该电信工作人员说。
昨日，利君首座小区的业主致电本报，售楼部工作人员已表示退还支票时不再收取600元“电信初装费”，并承诺将尽快退还已经收取了的费用。（华商报）
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