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2014年12月21日，位于市区渭清路与东风街十字附近的万聚地产城市理想项目售楼部内，聚集了数十名业主维权，对于开发商与物业管理方阻挠看房的行为表示不满，并对开发企业单方面修改合同与房屋产权使用年限变更等问题提出质疑。后经协调，售楼部工作人员表示将安排业主看房并送达剩余合同。而对于能否在合同所书2014年12月31日前交房一事也给予肯定回复。
然而，12月31日，元旦小长假前一天，记者又接到一位自称业主代表的市民来电，表示他们将再次组织起来讨要说法，希望媒体能够帮助他们。
当记者赶到时，售楼部里已经挤满了人，比前一次更多。工作人员表示，当天正是项目交房的日子。但却看不到大家脸上任何的喜悦，一些人向其他人诉说着，一些人则呆呆的坐着。
“买房的时候，说的是70年产权，现在又改口说是50年，怎么都不认帐！”
“这还真没办法，当时接待的那些销售顾问早都换人了，找不到，现在人家就是这么一口咬定说就是50年，咱们能咋办！”
“他们说50年，那这么多的业主都说是70年，难不成所有人当时都听错了，所有人现在都在撒谎！”
站在售楼部门口的几位业主聚在一起讨论着。
旁边有几位互相询问着有没有看过房子，商量着要不要偷偷溜进去看一看，一位从事装修工程的房主同先生说，愿意带大家进去到他的房子里看一下，自家的门开着呢。
73㎡的两室户型，客厅比较宽大，但卧室却让人难以接受，主卧室面积十多平米，虽然看着紧张，将就能用，但次卧室却让随行业主错愕不已。据同先生称，自己量过了，宽度不足1.8米，还有相对着的入室门与阳台门门洞，且不说需要多大的床，怎么安置，坐在里面都觉得憋屈。“哪里像个卧室，分明就是个走道！”一位业主愤愤地说到。
有人提出实在不行将两个卧室合成一个，砸掉中间的墙体，同先生却摇头表示不可能，这一堵墙刚好是承重墙。另一位业主也提说：“开发商早就申明不允许业主随便改造。”
回到售楼部，业主傅先生称，自己买的是130多平米的户型，即便问题都协调好了，自己也不打算在这儿居住了，以前就上去看过了，这样的设计，实在让人难以接受，当做公司的办公场所算了。而对于70平米的户型，更是直言：“小面积的话更糟糕！”在户型模型旁边围观的业主则称模型与实际情况很多不相符。
对于产权的变更，傅先生指着墙上的证件称：“这上面的土地性质是明明白白的住宅，但合同上就变成了商住。当时卖的时候，对业主说的都是70年，现在人家换了一批销售人员，就不承认了！”
得知记者的身份，他介绍说，这次，大家推选了几位代表跟开发商谈判，正在里面的房间，可以去看一下。
业主代表刘先生拿着整理好的问题详单，逐个要求给与答复，但现场负责解答的只是一名售楼部工作人员。
刘先生表示，大家都是想问个明白，解决问题，所以采用这种谈判的方式来表达诉求，之前，他也提醒过大家不要乱嚷乱闹，激化矛盾。
对于业主要求看房，物业管理方不让进以及未达交房标准是否收取物业费等问题，一位自称物业管理服务公司的刘经理作了回答。
记者随后采访该名经理，其说了一句话：“平心而论，其实大家的要求真的不过分，我也能理解。只是，我们和开发商签了协议，人家开条子，我们才能同意看房，否则就是违反协议，这边有的业主余款未交清，人家就卡着不让看房。不过，话说回来，人业主买的东西，有什么理由不让人进去看呢，不让看的话不真成了‘布袋卖猫’了。”
记者随后询问，在签订物业管理委托协议时，是否查验过“二书一表”，该刘经理称，做物业服务十多年了，没有一个项目开发商会提供这些，自己也不敢问人要，能接个单子就不错了！虽然政策上是这么规定的，现实中根本就不是这么一回事。
7日，记者打电话询问业主代表刘先生协商问题的处理情况，其称，除了业主现在可以进去看房，基本没什么进展，开发商拿不出“二书一表”，天然气也不到位，根本达不到交房标准。如果事态有新的发展，他会再次联系记者。
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