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2月4日，全国将迎来2015年春运的第一天。近日，记者从渭南火车站了解到，在火车票预订火热的同时，退票现象也较为普通。对此，铁路人士建议，未买到车票的旅客可掌握退票规律，通过“捡漏”购买自己所需要的车票。
据了解，按照中国铁路总公司的规定，自2014年12月起，全国铁路延长客票预售期至60天，并开始实行新的退改签规定。已持有车票的旅客如行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票。同时，火车票退票手续费新规定实行梯次退票，票面乘车站开车前48小时以上退票的，收取票价的5%作为退票手续费；开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价的10%作为手续费；开车前不足24小时的，收取票价的20%作为退票费；对开车前15天以上退票的旅客，不收取退票费。1月20日成为春运首日车票（2月4日）最晚免费退票日，预计1月底至2月3日将出现改签和退票高潮。
“没买到车票的旅客可随时刷新购票网页，及时查看最新票务情况。”渭南火车站售票主任付贵告诉记者，根据数据统计，火车票退票高峰主要集中于22时至23时，这一时段会有大量“回笼票”出现，是旅客“捡漏”的最佳时间，旅客可通过人工窗口、12306网站、电话订票、代售点等渠道进行查询和购买。（来源：渭南新闻网）（记者：郭艳 编辑：马玥 审核：徐磊）
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