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(记者郭艳)昨日(9月30日),30名来自不同岗位的公民代表手持邀请函,走进市政府,参加第二十二期“邀请公民代表走进市政府”活动。
“窗口”服务、“办证大厅”、“一站式”服务……受邀代表在讲解员的全程带领下,先后走访参观了市行政服务大厅、市工信局、市人社局,听取了各部门负责人对部门工作的介绍,了解了大厅窗口分布及各个部门的运行流程、城市信息化建设、养老服务体系建设等情况。据了解,渭南市行政服务中心目前共入驻58个行政企事业单位,进驻事项404项,总窗口数206个,进驻工作人员450余人。公民走进大厅,只需在挂号机上按照自己办理事项进行挂号,等候广播通知后即可办理。同时,大厅还专门设置有综合办件情况表,实时公布反馈各类事项办理情况,方便公民查询和了解。截至8月底,该中心已受理业务33.5万余件,日均受理2000余件,日均接待人数4000余人次。
在随后召开的座谈会上,公民代表们畅谈走进政府机关的感受,围绕国家政策、基层干部队伍建设等提出了问题和建议。“渭南的发展与政府的工作是分不开的。今天参观了行政服务中心,我感觉非常好。整个大厅环境整洁、秩序井然,通过优化流程、简化程序,很大程度压缩了办事时间,希望政府机关进一步提高服务意识,切实给老百姓带来实惠和方便。”公民代表田耀民如是说。(华山网)
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