【已经得到补偿】购买十二天的火锅，锅盖就碎了，华润卖家推脱责任~

黑-花-润-心 · 发表于 2015-11-11 20:48

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2015年10月30日本人在华润万家东风街店买了一个利仁电火锅，型号DHG—280A，价格199元。今天（2015年11月11日）中午煮面条，煮好了准备揭锅盖，左手刚拿起来，锅盖就碎了，好在人没有受伤，才用了12天，锅盖就碎了，本不想去找华润，但营业员当时说15天内可以退换。下午到店先找营业员，她说从来没有人投诉过这类问题，肯定是我掉地上摔得。然后她给利仁经销商的某女打电话，说了几句把电话给我让我与某女通话，首先说不能确定怎么碎的，其次易碎品不属保修范围，让我去华润公司投诉，去投诉处，貌似是公示栏这个姓郑的女士接待了，又去找营业员，还是说责任无法分清，我后来说上网发帖，他们说随便你，总之缺乏诚意，没有一个解决的途径。发到网上大家评评理！(原标题：购买十二天锅盖破碎华润卖家推脱责任)

楼主45搂回复：
感谢网友们的大力支持，华润方面给出了合理的补偿方案，维权结束。
http://www.yewn.cn/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=1767037&pid=2453608

补充内容 (2015-11-12 16:30):
维权已结束。

补充内容 (2015-11-12 16:30):
请版主及时删掉有关人员照片。