三马路广厦农行分理处的个别柜台工作人员服务态度实在太差

liutao740411

    明天就是16年了，今天收到好多的微信祝福，心情很好。但是中午发生了一件太不愉快的事情让我极其气愤！    清早起床想想15年就要结束了，还有西安商户的货款没有还上，就赶快去商场收收营业款《老婆给的钱，就没数》，再去了一趟邮储银行取点钱，想着三马路农行广厦的分理处人少，再就是我的业务基本都在农行办理《在农行办业务好多年了，也算老顾客了》。中午1点多到农行看看就几个人，排队一会就到我了，拿着银行卡和钱就给了工作人员，是个女员工。她接住钱和卡就问多少钱，我说没点钱，好像是两万八，她说你点清楚再给我，我说不用了，我在这看着，《因为经常去她们农行，再就是我这人比较懒》我说好像是三万八，她拿着钱拉着脸带着极不情愿的说：“你知道你不说”，当时我就有点生气，说我在你们这里存钱这么多年你是第一个态度这么差的，你这是什么服务态度！咱急着办事就再没说什么，她数了一遍说钱不对，就递出柜台，我就接住钱在大厅的点钞机复点，点出是错了共计三万七千六，回过身到柜台，她就不见了，把我的银行卡扔在柜台上。
    大家说说这就是你们农行推行的微笑服务吗！！！！！！各位农行的领导假如是你的家属去办业务遇到这种事情你会怎么想，怎么做？当然你们的家属去农行办业务《她》也不敢这样，在这里说说我也不想怎么样！
    发自肺腑的说一句，领导我们是顾客，谈不上是上帝，但是好好管理一下你的员工吧！虽然我们是一个个小储户，但是渭南这种小储户很多的，不要让小储户们对你们银行失去信心！
大家都说没图没真相，我就上张图片

三马路广厦农行分理处的个别柜台工作人员服务态度实在太差

张二狗

我觉得是你自己的错。人家都很负责任的问了你是多钱了，这个是工作需要，必须问清，不然人家点了是3W7K6，你说是3W8K，请问你让营业员找谁去啊？？？？

另外，人家离开座位这个很正常啊，你都说了在大厅点钱了，营业人员就不能有其他事情了？？？

让我说，你就是矫情

儒风之道

窗口单位一天接待量都很大，理解理解吧。况且这是你的片面之词，一张照片说明不了什么。况且，你知道你侵犯了人家的肖像权了吗？

liutao740411

王敦子 发表于 2015-12-31 15:40
我觉得是你自己的错。人家都很负责任的问了你是多钱了，这个是工作需要，必须问清，不然人家点了是3W7K6， ...

我没说我不点钱是对的，但是她把我的卡片放在柜台外面是不对吧，我得罪你了吗，我矫情，你要是遇上一次你就不说我了，不要攻击我。

liutao740411

大家看认真点，是我离开柜台后她把我的卡，丢在外面的台面上，卡丢了，谁负责？

西北独狼

要为人民服务

老砖头

王敦子 发表于 2015-12-31 15:40
我觉得是你自己的错。人家都很负责任的问了你是多钱了，这个是工作需要，必须问清，不然人家点了是3W7K6， ...

就是。楼主太多事。人家肯定问你多少钱。你得说清楚。这是程序。也是必须的。你不说清。到时有问题。钱这东西。别说关系好。

冰冰雪33

路过看新闻

秦支声

理解万岁！如果如你所说，哪么，双方都有不对的地方，你到银行存钱不知道是多少钱？先说好像两万八，员工叫你点清楚，你又说好像三万八，这中间就差了一万经你点才清楚，也不是你说的数字，如果正如2楼朋友所言，员工按二万八存了你回家老婆说钱存少了，你更麻烦，当然员工不会把三万七千六存成四万，至于把你卡扔到柜台外，这就是她的不对，但一般多是将钱和卡一并递出，真的如你所说你离开后她把卡扔到柜台上，卡不见了，你可选择报警处理。

懷念過去

发发牢骚就行了，和气生财！