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华商报讯（记者贾凡）正月十五元宵节还没过，家住渭南市朝阳一号小区的250多户业主就觉得没有过年的热火气了。本来下个月15日才到停暖时间，但该小区却提前20多天停暖了。
业主：足额交暖气费却提前停暖
“昨天下楼看到单元门上张贴了停暖通知，物业公司称居民交的取暖费已经用完了，政府当初承诺的取暖补助没给，物业公司却从这个月20日正式停暖。”2月21日上午，家住朝阳一号小区的李先生说，距离3月15日供暖季结束还有20多天，怎么就被停暖了。
据李先生介绍，该小区共有6栋家属楼，共有250余住户。去年（2015年）11月份，他家足额缴纳了3038元的取暖费，取暖价格为5.6元/平方米·月，其余的住户也都按照要求足额缴纳了整个取暖季的费用。
“早上我发现家里的暖气入口处温度有所降低，问了负责烧锅炉的师傅，师傅说一大早将暖气停了。”李先生说，既然住户都按要求缴纳了取暖费，为何住户的合法权益得不到保障。
在李先生家里，华商报记者查看了该户暖气入口处管道，温度确有所降低。该小区的另一住户称，家里有小孩和老人，这年还没过完，暖气就停了，万一出现了倒春寒天气，家人肯定受不了。昨日，华商报记者再次前往该小区，暖气还是没有恢复。
物业：没有补贴金没法买气供暖
在该小区内张贴的停暖通知中，注明了该小区共收取了所有住户543598元供暖费用，交换站各项开支78850元，购气花费463965元，剩余783元的费用明细。同时，通知中还提到，在小区供暖前期，城建部门领导口头答应，先由小区物业公司收费供暖，不足部分将由政府补贴，但物业公司自2016年1月8日上交补贴申请后，至今补贴申请资金不到位，迫于无奈，定于2月20日前后停暖。
朝阳一号小区的渭南龙腾物业管理服务有限公司经理王先生称，之前小区一直是集中供暖，但是小区供暖煤改气工程后出现了问题，小区的供热没有人管，多次找到住建部门，住建部门让小区自己先自主供暖，随后予以相应的资金补贴。
“大年初三，住户交的暖气费已花完了，但考虑到天冷加上正过年，就没有停暖，但现在实在没钱买气供暖了，只好将小区的暖气停了。”王经理说，政府部门承诺的供暖补助资金一直不到位，他们也没办法。
供热办：暂无法支付该小区相关费用
据了解，该小区在渭南市实施市区供热煤改气工程之前一直为市政集中供暖，自2014年全市供热煤改气工程后，该小区因各种原因，没有享受到煤改气工程集中供暖。小区住户多次找到市政府及市住建部门后，住建部门承诺其小区先自主供暖，政府部门会给予相应的取暖补助。
渭南市住房和城乡建设局供热办的一工作人员表示，该小区供热确实存在问题，今年春节前，小区业主代表和物业办的人员找到住建部门，住建部门也在积极协调供热公司将其纳入供热范围，但暂时无法支付该小区相关费用。
该工作人员称，协调时建议小区物业公司，先收取小区业主该取暖季剩余的供暖费用，将暖气先供上，等到小区被纳入市政集中供热范围后，结算相关费用时，将已收取的业主取暖费抵消到当年取暖费用中。
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