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一.公共区域卫生状况差（楼宇外墙、单元门玻璃、楼道及各处野广告遍地）二.绿化差，未能按期浇水维护，导致草坪干枯死亡；三.安全方面，门卫保安安保意识差，大多为年迈人员，出现问题无能力解决，且无小区治安巡逻队伍，高层监控室夜班无人值守；四.机动车、非机动车乱停乱放，物业无具体管理实施细则；五.下水道井盖破损不能按要求更换，部分下水道已被沙子等填满堵塞，下水道未见疏通；六.物业服务单位未设立办公室等服务机构，问题由业主直接和维修人员联系，服务人员人数远少于人均服务面积；七.未与业主签订服务合同，出现纠纷业主无相关证据；八.消防设施未见维护，消防通道无明显标识、长期停放车辆。
目前，该小区物业与业主俨然已成了一对难解难分的矛盾体，如何妥善化解业主与物业服务公司之间的矛盾，关系到房地产服务行业能否健康有序发展，更关系到人们普遍对高品质和谐生活的追求。以上问题，不知有关主管部门作何感想？滨河小区业主们迫切想看到问题真正得到解决。希望有关部门及时协调，将群体矛盾降至最小化。 |
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