加油站加错油 顾客拒付额外费用！这事咋看？油能抽出来不？

话里话

今早打开手机朋友圈，很扎眼的几张图片让我停驻下来，文字内容大概是这这样，一个加油站的人员再给一位顾客加油时顾客说加100元的油，不知道是服务员听错了还是……（不是重点）给加了200元的，最后顾客拒绝付多出来的100元，大家可以讨论下，不管是从正常情况下还是各方面都聊聊，问题虽小，但是我发现现在这样的社会现象还真不少！如果遇到这种事情，你们会怎么处理？



（原标题：该不该下个通缉令）

愚人慎言

多加了100元，你就补100元呗~合着油加到别人车里了？？我发现这人就是有点较真~如果真是没听清楚，加油站有责任！但是和为贵，有能力就给了吧！服务行业也挺辛苦的，给了也不亏啊！

落叶2009

这就是纯粹的利用别人的错误占便宜，做人能厚道点么

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@不倒翁

互相理解，都不容易啊！

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珀尔休斯

这例子可能不恰当……去餐馆吃饭，我点一碗面，老板端出来两碗面~如果我声明我要的是一碗，往往老板都会把多做的一碗面端回去。（高峰期很容易推销出去），也许楼主文中的车主就是这个想法，但是加油因为没有合适的办法把已经把加进去的油在抽出来，所以如果你要拒不支付，也就为难人家服务人员了……毕竟你车多吃点油只要没特殊情况是不碍事的。

如果这样的情况多了，我想以后去加油，先去加油站交钱。拿着票，再给加油人员给你加油。票上打多少，就加多少~这样就不会错了~先服务，后收费就会遇到这个情况。

fudonghaha

加油站不能强卖
出了问题可以协商 顾客也可以在不损害自己利益的情况下退一步
但旁观者又有谁能确定顾客没有难处呢 比如私车公用报销限额什么的
要是经常给顾客加错怎么办

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话里话

fudonghaha 发表于 2018-7-11 17:13
加油站不能强卖
出了问题可以协商 顾客也可以在不损害自己利益的情况下退一步
但旁观者又有谁能确定顾客没 ...

其实小编觉得这也没错，不过小编还是觉得就像这种情况的话换种角度，单位报销应该都是需要发票的，而开具200元发票去报销，一个就算是多了，我们可以进行说明，并在允许的情况下进行二次报销，反过来如果是公家车，那或许并不会出现多出来不付款这种现象，因为自己又不吃亏反正单位报销，为什么拒绝付款呢？

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话里话

小编就随便说说啊，如果这件事是处在高峰期发生1:纠纷起来耽误更多生意2:对加油站形象大打折扣所以并不算营销上策。这件事单从服务人员听错来说1:顾客拒认多余加上的油钱的话需要自己承担2:还需要大量的解释及道歉时间，所以应该不会傻到让顾客多掏点钱加油而每天排着队给顾客解释道歉及求得理解！当然，犯错的起初在加油人员，也推卸不了责任，可以和车主进行商量，我觉得文明社会好人多，应该都有犯错大家应该都会理解，实在不行对半分！这也是给加油人员一个教训，一个记性！至于拒付车主的话，小编就于公于私不太理解做法了！虽然小编不赞成道德绑架这种事，但不乏还是有些人会钻空子，好了，小编有点小唠叨{:qqemoji14:}{:qqemoji14:}{:qqemoji14:}

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wnghj766824

碎碎个事好好说我想能解决好的{:qqemoji14:}

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