楼主:@蓉蓉 - 

中国人寿因员工自身操作失误,导致客户无法续保,至今无人承担责任!

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发表于 2019-4-21 16:37 手机版 | 显示全部楼层
@蓉蓉 发表于 2019-4-21 16:21
你既然是中国人寿的,重新买一份跟转保升级的区别是什么,客户再买观察期发生疾病不能理赔,谁来承担!就 ...

因为我不知道你跟业务员你们是怎么沟通的,但是我想说,这个医疗险确实是好,之前人家给你也没胡说,确实是只能附加在长险里购买!还有你说的等待期的风险,这个确实是是重新买的话需要考虑的!您也不要因为一个业务员而说中国人寿产品骗了谁,所有条款合同上一条一条都白纸黑字清清楚楚。再就是我只是想问问你的情况,能帮的就帮你也不要对我有敌意{:qqemoji65:}{:qqemoji65:}{:qqemoji65:}{:qqemoji65:}。再就是我也不知道业务员和客户的情况所以我也不能妄加评论,只是自己知道的,告诉你,能帮多少帮多少!{:qqemoji77:}{:qqemoji77:}
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 楼主| 发表于 2019-4-21 16:58 手机版 | 显示全部楼层
林轩 发表于 2019-4-21 15:50
行业老大哥,就是硬气!别的保险公司哪敢。

就这样的服务态度,我觉得中国人寿生命线长不了了,迟早会被其它公司收购的!
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发表于 2019-4-21 20:40 手机版 | 显示全部楼层
保险 保险 …………保险不理陪{:qqemoji57:}{:qqemoji57:}{:qqemoji57:}
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发表于 2019-4-21 21:00 手机版 | 显示全部楼层
转发,转发,往朋友圈转发,让中国人寿出名,给其他人提个醒,不要再买中国人寿的任何保险!!
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发表于 2019-4-21 21:03 手机版 | 显示全部楼层
名字一只鱼 发表于 2019-4-21 16:37
因为我不知道你跟业务员你们是怎么沟通的,但是我想说,这个医疗险确实是好,之前人家给你也没胡说,确实 ...

欺骗就是欺骗,没有多余的理由!!(不是针对你)。中国人寿!就是垃圾!没有诚信,无耻之极!
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[LV.8]以坛为家I

发表于 2019-4-21 21:24 手机版 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2019-4-21 21:58 手机版 | 显示全部楼层

中国人寿不怕保监会,投诉他们人寿不处理!
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 楼主| 发表于 2019-4-21 22:00 手机版 | 显示全部楼层
夏野 发表于 2019-4-21 21:00
转发,转发,往朋友圈转发,让中国人寿出名,给其他人提个醒,不要再买中国人寿的任何保险!!

就是转死他!反正中国人寿这样欺骗的客户太多了
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[LV.1]初来乍到

发表于 2019-4-21 22:58 手机版 | 显示全部楼层
保险现在的烂口碑都是中国人寿的原因
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发表于 2019-4-22 00:50 手机版 | 显示全部楼层
你既然说有录音他们承认是他们的问题,你可以先向保监委投诉,如不处理可以向法院起诉,你可以申请维护自身的权益,申诉条件如下,一,继续正常缴费。二,如只能重新办理,应让保险公司承担观察期内的风险。这是现在唯一的办法。就这个保险而言,附加险不是硬性要求的条款,导致不能继续办理的原因很多,比如填写保险合同时有没有填写或者勾画自动续保,二,由于客户自身问题导致不能继续承保。请你帮助客户仔细祥读保险条款和观察保单原件客户是如何填写的。如由于自身原因导致的,你这样诽谤和谣传也是要承担法律后果的。如真的是保险公司的原因,建议你拿起法律的武器为自己维权,同时可以连带起诉保监委的不作为,这些都是你的权利,只能帮你到这里。
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