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关于翡翠公馆业主信息泄露事件，经过我们与渭南居然之家、志邦家居正式交涉，9月24日志邦家居书面表示：32页业主信息已第一时间销毁，接受渭南居然之家2000元人民币罚款处置，并正式向业主致歉。
以下为致歉信全文：
致 歉 信 尊敬的翡翠公馆业主：
您们好！感谢业主们对志邦衣柜的信任、支持与帮助，我们才能一步步前行，虽然很艰难，但我们始终坚信服务好每一位顾客是我们赖以生存和发展的核心。
关于翡翠公馆业主信息泄露事件，给业主朋友们带来了不必要的麻烦，对渭南居然之家企业声誉造成了一定的损失。首先我代表志邦衣柜全体工作人员对业主们表示最真挚的歉意，如果还有机会的话，志邦衣柜全体工作人员将竭诚为您们提供满意的帮助与服务。
对于本次事件，我们也深刻认识到事情的严重性并进行了深刻的反思，对店内销售人员逐一进行了批评与自我批评，并将所有信息第一时间进行销毁。接受居然之家商场2000元罚款并保证类似事情不再发生。我们再次向业主们表示真诚的道歉， 我们也将更加严格的要求自己，感谢您们的体谅与包容。
顺祝业主朋友们阖家欢乐、工作顺利、身体康健。
志邦家居 2019年9月24日
原事件：
2019年9月17日15点41分——20点51分，5个小时10分钟，渭南居然之家疯狂骚扰7次，平均不到一个小时就有一个骚扰电话袭来，一气之下愤而报警。
在业主群吐槽后，发现众多业主均受到了渭南居然之家的骚扰，最可怕的是，竟然有业主提供了如下照片，系在渭南居然之家志邦店里拍摄，翡翠公馆1000户业主的信息，堂而皇之的摆在桌面上，任由往来客人拍照！！！
根据照片上页码显示，总共38页，显然公馆1期、2期所有业主均已成为“透明人”。
我们不禁想问，业主的信息从哪泄露出去的？业主的隐私谁来保障？谁能保障？有照片、有证据、有店名，不知有关部门是否能介入调查？？
《刑法》第二百五十三条之一【侵犯公民个人信息罪】违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
——来源： 五星级的翡翠之家
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