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10月23日晚，华阴市公安局北峰派出所接游客报警求助。有名聋哑老人在华山游玩时与丈夫走失，这名游客情绪比较激动，民警安慰其不要着急，并通过写字耐心与其沟通。
经了解，该老人叫张某某，今年67岁，河南开封人，其与丈夫一起来华山游玩，丈夫也是一名聋哑人，在华山北峰与丈夫走散。
这名老人没有手机也没有带现金，也记不住家里的联系方式，只能在原地等丈夫，老人等了好几个小时还是没有等到，所以求助民警帮忙寻找。
经过民警打听，这名老人的丈夫几个小时前与北峰管理站联系了，后与女儿取得联系自己坐车回家，随后民警和老人女儿取得了联系，女儿让民警帮其母亲购买高铁票回家，因为时间比较晚，当天已经没有去开封的高铁，征求老人女儿意见后，民警帮忙给找好宾馆并买好第二天去开封的高铁票。
第二天民警开车将其送往高铁站并亲自送上车，并联系老人女儿，告诉老人的高铁班次和到站时间，在和民警分别时，老人向站台上的民警致谢，并递给了一封感谢信。家人接到老人后，与民警取得联系，向民警的帮助表达了感激之情。
（来源：平安华阴）
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